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Considero que el uso de esta aplicación es muy bueno pues simplifica un poco la vida de los usuarios con los trámites, pero en mi caso debo decir que llevo alrededor de 6 meses pagando las dos facturas de dos municipios distintos en mi provincia y en ninguno de los dos caso he recibido como es mi derecho los comprobantes de pago. En este último mes por desconocimiento de un familiar realizó el pago en efectivo y a su ves yo lo pague por transfermovil y cuando reclame, me dijeron debía presentarme en la oficina comercial con el móvil para que el mensaje diera fe de mi reclamo y me preguntó si k lo a empresa eléctrica no concilia con el banco, a con solo apretar una tecla sabe que el pago fue realizado doble. Considero que estos son problemas solubles pero las administraciones de la empresa eléctrica deben tomar cartas en el asunto. Un saludo.
Desde Holguín
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