Anuncia CIMEX sistema de geolocalización en tienda virtual La Habana

Anuncia CIMEX sistema de geolocalización en tienda virtual La Habana
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Fecha de publicación: 
23 Diciembre 2020
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 La Corporación CIMEX S.A, sociedad mercantil cubana que importa, exporta, produce y comercializa bienes y servicios, anunció en sus redes sociales el inicio de la implementación de un sistema de geolocalización para la tienda TuEnvío La Habana.

    A través de su cuenta en la red social Facebook, CIMEX explicó que este sistema requerirá la actualización de la dirección de los usuarios y beneficiarios desde el 22 de diciembre y hasta el domingo 27 de diciembre.

   Es importante que el proceso se realice en el período definido, ya que a partir del lunes 28 el cliente que no haya realizado los cambios no podrá completar el proceso de pago, resaltó la entidad cubana.

   Sobre los beneficios de la geolocalicación en la tienda virtual TuEnvío La Habana, la corporación detalló que contribuirá a la optimización de las rutas de distribución, lo que disminuirá los tiempos de entrega al cliente y evitará la concurrencia de varios vehículos en una misma zona.

   Además, disminuirá la devolución de pedidos al tener los transportistas el punto exacto de geolocalización del cliente, y se podrán cobrar tarifas más ajustadas a la distancia real.

   En cuanto a los pasos para realizar este proceso, CIMEX informó que se debe acceder al menú Mi Cuenta, actualizar los datos de la dirección del perfil de usuario y de los contactos o beneficiarios.

   La plataforma TuEnvío.cu surgió como parte de los diferentes canales de pagos electrónicos para evitar la aglomeración de personas en centros comerciales y la propagación de la COVID-19.   

   Como parte de esta estrategia de comercio electrónico, el 24 de septiembre comenzó a prestar servicios la tienda virtual TuEnvío La Habana, que comenzó con un mínimo de dos mil órdenes diarias, según explica CIMEX en su página oficial.
 

Comentarios

Estoy de acuerdo en que se perfeccione la plataforma pero que funcione.Explico: Cuando se termina con la geolocalización sale un mensaje que dice OCURRIÓ UN ERROR y no te puedes registrar.Ademas no responden a teléfono ni mensajes.Entonces como se resuelve? Por favor no hagan más chapucerias que al final es el cliente el que paga. Espero que se resuelva.Gracias.
Disculpen que sea insistente en este tema: Si no ajustan sistema de geolocalización no habrá ventas. Ayer cuando se procedía a actualizar salía Ocurrió un error. Hoy ni eso el sistema no avanza. Los nuevos cogemos combos y no podemos pagar por falta de registro. Por favor analicen este tema con la prioridad que merece y más aún que arrecia la pandemia. Mi recomendación: Dejen el sistema habitual como en el resto de las tiendas hasta que funcione correctamente la geolocalización.
raimundo60@nauta.cu
La geolocalizacion no funciona y no puedo registrar bien y por ende no puedo obtener ningún combo, háganlo normal como las demás tiendas q funciona al 100 para todos como ciudadanos q somos podamos tener derecho a comprar bien como todos ,llevo más de una semana en esto no contestan los números q dan para q los clientes llamen por algún problema y los email tampoco los contestan,el trabajo está muy mal hecho y una atención al cliente q no existe espero q antes del año q viene arreglen este error para q los nuevos usuarios q vallan a registrar en la Habana puedan comprar, gracias y saludos
Por favor la geolocalización no funciona, da error y no permite que se pueda completar, cada día es más complicado poder comprar, por que lejos de facilitar las cosas cada vez que se hace un cambio lo ponen más complejo y no hay manera de comunicarse ni por los números de teléfonos que dan, porque nadie responde y muchos menos por el correo. Tiene que haber alguien que responda a nuestros reclamos, estamos en momentos muy difíciles con el problema de la covid19 y está es una vía muy práctica para no tener que salir a hacer cola para obtener productos que se pueden adquirir mediante este medio. Ojalá y puedan dar una respuesta resolviendo el problema.

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