Anuncia ETECSA medidas para mejorar servicio de telefonía móvil

Anuncia ETECSA medidas para mejorar servicio de telefonía móvil
Fecha de publicación: 
24 Abril 2014
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ETECSA, la empresa cubana de Telefonìa, anunció la puesta en marcha de  una serie de acciones lleva  para mejorar la telefonía móvil tras el crecimiento acelerado de clientes después de  la reciente implementación de nuevos servicios

 

Sin embargo, el incremento acelerado de los clientes atraídos por el servicio, provocó exorbitantes colas en las unidades comerciales.

 

Además, conllevó la demora en la entrega de la mensajería tradicional y molestias a la hora de realizar una llamada a esos teléfonos, entre otros problemas debido al sobreuso de las redes destinadas para el resto de las prestaciones expresó Arias, citada por el diario Granma hoy.

 

Para contrarrestar este efecto,  la ejecutiva informó que hace unas semanas se hizo un trabajo de manejo de tráfico en La Habana, donde se está compartiendo la carga entre todos los territorios para gestionar de manera dinámica ese tráfico, utilizando la misma red".

 

"Nosotros reconocemos que hay que fortalecer todas las plataformas que intervienen en el servicio móvil, lo que demanda, por supuesto, un crecimiento de las inversiones previstas y la empresa está enfocada en ello", insistió.

 

Según  Arias, está a punto de ponerse en marcha una nueva central de telefonía móvil que va a permitir ampliar las capacidades.   

 

A las más de 500 radiobases que existen en el país, se incorporarán 80, de las cuales ya se encuentran funcionando 15, todo lo cual aliviará la situación de congestión que tiene hoy la red.   

 

Estas y otras acciones de inversión deben estabilizar en un período de dos meses los picos de tráfico que se estiman para los días de las madres y fin de año, entre otras fechas; aunque para esos momentos señaló que igualmente se aplicarán las medidas de contingencia necesarias.

 

Pese a estas incidencias, las proyecciones de ETECSA para el segundo semestre no se afectarán. De acuerdo con las declaraciones de la directiva, aún se trabaja para ofertarles a los clientes el anhelado acceso a Internet, la transferencia de saldo entre móviles y la extensión del período en activo de la línea celular.

Comentarios

hola que lástima lo que me pasó hoy en cubacel de cienfuegos ya que fui a solucionar un problema de mi celular por un código y bueno cuando le pregunto a la trabajadora sobre el tema me responde que ellos no tienen solución que tengo que ir a los de cuanta propia y me pregunto ellos son los encargados de cambio o un defecto de un movil o para que esta la empresa solo para papeles y nda más que roña con ello
ETECSA NO TIENE CONTROL<br />La verdad es que no puedo creer que el tráfico esté congestionado, esto muestra la falta de visión y control de las centrales, para evitar eso lo más logico era controlar la demanda para preever, si se supone que estaba llegando al límite lo más lógico era suspender la venta de nuevas líneas, ampliar la capacidad y continuar la venta, pero no.<br />Esto demuestra el poco control y preevición.<br />Pero como ETECSA estaba haciendo el pan a costa de la población con sus altas tarífas, y sus recargas obligatorias mensuales, a ellos no les interesa.<br />Además se supone que en cuba hay casi 2millones de líneas telefónicas, esos 2 millones multiplicalos por 5CUC que es lo mínimo que se debe dar para la recarga de el Teléfono, etecsa gana como mínimo mensualmente mas de 10,000,000$ CUC 10 millones de CUC al mes!!!!! que hará etecsa con todo ese dinero??
MOVIL!!!<br />ud esta justificando lo q mal funciona?! mire si yo pago por un servicio X en una reparador cuentapropista x ejemplo y este no se brinda el servicio correcto tal y como se acordo eso no tiene otro nombre q robo! busquele ud las justificaciones q desee es así!<br /> ud no puede hacer una oferta en base a calculos visiblemente errados mire hoy se dice q la demanda supero la espetativa entonces como se hicieron los calculos acaso esta empresa desconce la cantidad d usuraios q tienesiendo la unica empresa en cuba? <br />mire etecsa lo q necesita es una empresa q le haga competencia para q no sea esta empres la unica opcion q tengams o sea para q no estemos obligados a depender del maltrato q nos da esta empresa! <br />yo estoy conciente d los esfuerzos q se hacen pero parese q kevin du y otros olvidan el esfuerzo q realiza un cubano para pagar el servicio movil y ahora este servicio y al fnal resulta q somos maltratados! <br />por otro lado señor MOVIL!!!no creo sea ud justo al decirle o escribilrle a nadie q no opine pues si alguien tiene dudas derecho tiene d intentar evacuarlas incluso como y cuando estime! estamos en año 2014 señor! <br />ud me va dcir q la empresa q los trbjdores hacen 1 esfuerzo jajaja ud o no vive en cuba o no le cuesta nada acceder a internet o alguna empresa le paga sus gastos tlfonicos!
yuneisi,soy una de la personas que espero por el traslado del telefono he permutado para alamar ,llevo 11 mese esperando fui a atencion a la poblacion del centro ubicado en la zona 6, pero el companero encargado de darle la informacion al usuario no tiene la solucion del problema ,yo me pregunto porque no ponen quien pueda dar soluciones a nuestros problemas,para no sentirnos tan mal.
Los ejecutivos de ETECSA han explicado con claridad las políticas que rigen las inversiones, lamentablemente toda la tecnología y la asistencia técnica moderna es muy cara y se compra en USD no en CUC. Alguine duda que un servicio básico fijo a 6.25 en mn es supersubsidiado. Alego tambien que conosco a muchísimas personas que han acogido los correos vía móvil con gran agrado y lo utilizan muchísimo y se han ahorrado dinero ya que un email a cualquier lugar del mundo le sale solo a un centavo de CUC. Antes de ser hipercrítico hay que leer, analizar y sobre todo poner los pies en la tierra, o mejor ducho en cuba

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