El aparthotel Las Terrazas-Atlántico conquista nuevos mercados

La nueva imagen del  aparthotel  Las Terrazas-Atlántico, perteneciente a la compañía Islazul, tras recibir una amplia remodelación sobresale en el entorno atractivo de la playa Santa María del Mar, al este de La Habana.

Así, vuelve al escenario turístico internacional para ofrecer sus mejores cualidades a clientes de distintos mercados emisores.

Esta instalación es reconocida por muchos de sus huéspedes, en especial, canadienses e italianos, por ser un lugar tranquilo y acogedor y también por el trato cortés y familiar ofrecido por los empleados; más de 150 personas que se caracterizan por la amabilidad y simpatía típicas de los cubanos, en opinión de Tania Batista, comercial del aparthotel.

Igualmente, explicó que en esa instalación existe gran sentido de pertenecía y apego al trabajo, confirmado por la estabilidad de la fuerza laboral, la que tradicionalmente se ha mantenido por muchos años en ese paraje costero.

Según dijo se han preparado ofertas para presentarlas ante turoperadores y agentes de viajes interesados en promover este apartotel, el único ubicado en una hermosa playa natural que se encuentra solo a 20 minutos del centro de la capital cubana.

Se trata de tres edificios denominados, Ancla, Galeón y Alta Mar, los cuales han sido habilitados para complacer expectativas del turismo foráneo en sus 99 habitaciones distribuidas en 64 apartamentos de uno, dos y tres cuartos, adecuados para clientes de larga estancia, cuyas reservaciones incluyan más de 21 noches.

En esta modalidad la instalación exhibe cierta experiencia, incluso tiene clientes repitentes, en particular de Canadá, con visitantes cuyas reservaciones datan de 1993 y 1994. “Son matrimonios de personas jubiladas que hacen estancias prolongas a partir de noviembre y quizá hasta los primeros días de abril”, subrayó la funcionaria de comercial.

Recordó que antes de 1959, esos apartamentos pertenecían a inquilinos agrupados en el  llamado Club Bancario del Atlántico. Luego del Triunfo de la Revolución la mayoría se utilizó para hospedajes y más adelante en 1990 se reinauguró como aparthotel Las Terrazas.

Según la funcionaria en esa época se alcanzaron buenos resultados con clientes canadienses, italianos y algunos alemanes. “Ahora se espera impulsar la comercialización en el mercado canadiense y también en Italia y Rusia”, señaló.

La calidad de las prestaciones se sigue muy al detalle, mediante encuestas que permiten la retroalimentación para saber “nuestro puntos débiles, es una manera para conocer las necesidades de los clientes”, acotó la funcionaria de comercial.

Los visitantes mayoritariamente en sus respuestas aseguran sentirse bien en el hotel, lo califican como un sitio tranquilo y de las prestaciones externas destacan las facilidades del bustour, por su puntualidad.

Atrayentes facilidades

Además del entorno de playa y la tranquilidad de la zona de ubicación del aparthotel, cualidad muy apreciada por los huéspedes, se ofrecen otras facilidades como la de constituir apartamentos bien diseñados, con agua fría y caliente, televisión por cable y otras condiciones para que se pueda disfrutar de largas estancias.

Se ofrece animación diurna y nocturna, un karaoke y programas de actividades alrededor de las piscinas. En el ámbito gastronómico brinda servicios en la pizzería Pronto y en los restaurantes Casa Club, Al Fresco, Ranchón El Mojito y Atlas.

En la Casa Club, además se garantiza a turistas hospedados en La Habana o en otros lugares que desean pasar un día en la playa servicios de gastronomía y bebidas y un lugar donde guardar sus pertenencias, ya que en el baño están disponibles las taquillas, duchas y toallas y en un área contigua, una cancha de tenis como servicio opcional.

Tradicionalmente las llamadas playas del este han sido lugares preferidos por los viajeros de distintos países y por los nacionales que eligen disfrutar cerca de la ciudad, en un ambiente privilegiado por la naturaleza y enriquecido por el ajetreo típico de los cubanos.

La cadena hotelera Islazul desarrolló en 2017 la campaña de renovado para impulsar un proceso de mantenimiento y reparación general de muchas habitaciones hoteleras y colocarse en mejor posición en comparación con años anteriores.

Desplegó un intenso trabajo en pos de la calidad de los servicios con el propósito de lograr mayor reconocimiento como un producto turístico económico con adecuada relación entre calidad y precio.