Las mentiras contra ETECSA o el tiro por la culata

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Las mentiras contra ETECSA o el tiro por la culata
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Fecha de publicación: 
28 Mayo 2020
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Como muchos otros héroes anónimos, los trabajadores de ETECSA trabajan expuestos al riesgo epidemiológico para asegurar los servicios.

Desde los comienzos de la pandemia de Covid-19, el aparato de propaganda que el gobierno de Estados Unidos utiliza para desinformar al pueblo de Cuba auguró el peor escenario para la Isla. Hasta más de 300 mil muertos, hambrunas, plagas y otros horrores llegaron a pronosticar, en sus «independientes» páginas de internet y las redes sociales, los oráculos de la contrarrevolución.

La realidad, sin embargo, se ocupó en desmentirlos de la manera más contundente. Resultó que, nada menos el país más desarrollado del mundo, que dedica decenas de millones para sufragar una guerra mediática con fines subversivos contra Cuba, apenas si tardó en convertirse en el epicentro de la pandemia mundial al alcanzar, hasta el día de hoy, la increíble cifra de 1 724 044 casos positivos por Covid-19 y 100 500 fallecimientos.

Otro fiasco resultó la campaña orquestada por el propio Secretario de Estado de ese país, Mike Pompeo, para presionar a varios países con el fin de que no aceptaran la ayuda solidaria de las brigadas médicas cubanas. El intento de mancillar la dignidad de los galenos de la Isla llegó hasta el ridículo de enviar al Secretario General de la OEA a acabar de desprestigiar la organización que dirige en La Catedral del Chisme, un espacio, sin seriedad ni credibilidad alguna, que patrocina en Youtube la mafia anticubana de Miami.

Pero evidentemente ni a Pompeo, ni al show de terroristas disfrazados de influencers, nadie les hizo el menor caso, si se tiene en cuenta que a la actual batalla internacional contra el coronavirus SARS-CoV-2, causante de la Covid-19, Cuba ha respondido con el envío de 25 brigadas del Contingente internacional de Médicos Especializados en Situaciones de Desastres y Graves Epidemias, Henry Reeve (más de dos mil colaboradores), que prestan sus servicios en 23 países.

Desde mediados de marzo y en casi dos meses han sido atendidos más de 14 mil pacientes y se han salvado 493 vidas.

Como si fuera poco, y a pesar del bloqueo económico, comercial y financiero impuesto por EE.UU. hace casi seis décadas, alrededor de 29 mil profesionales cubanos se suman a los esfuerzos por combatir la pandemia en otras 64 naciones donde existen acuerdos intergubernamentales de cooperación de salud.

No es de extrañar, por tanto, ante tales fracasos, el desconcierto de quienes viven de las campañas de odio contra Cuba, por lo que no les ha quedado otra opción que recurrir, en su habitual falta de originalidad, a viejas fórmulas. 

Tal es el caso de la reedición el próximo fin de semana de un tuitazo para pedir que la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) baje los precios de internet porque, según los presuntos convocantes «cubanos», la «conexión durante la pandemia es de mala calidad» y «otros países lo han hecho». 


Se pone en funcionamiento nueva radiobase GSM, 3G, LTE en Taller 26 de Julio, municipio Diez de Octubre, La Habana.

Además de que, como ya hemos dicho en otros comentarios —el fin de tales propuestas es el mismo: manipular descaradamente una de las principales demandas de la población que el Gobierno, por razones económicas, no puede satisfacer en su totalidad, en primer lugar, por el férreo bloqueo que nos imponen los mismos que sufragan esas «humanitarias» campañas mediáticas—, el anunciado tuitazo tendrá lugar cuando más ETECSA ha hecho por satisfacer a sus clientes.

Como se ha informado recientemente por los medios de comunicación cubanos, en tiempos de coronavirus, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, en lo que al servicio de internet en los hogares se refiere, durante los meses de abril y mayo bonificó 10 horas adicionales a todos los clientes de Nauta Hogar; se estableció una promoción a 0.30 CUC las horas extra recargadas y se garantizó la no desconexión por falta de pago.


Las zonas de La Habana continúan recibiendo inversiones en infraestructura para mejorar el servicio en la red celular.

Este mes, por el Día de las Madres, se bonificaron 10 horas más a todos los clientes y se extendió hasta el 30 de junio el ciclo de vida de las cuentas Nauta que vencían a partir del 30 de marzo.

En cuanto a la telefonía móvil, se estableció la tasación diferenciada de la voz y el dato en horario de la madrugada, de 1:00 a.m. a 6 p.m. (al 50%), y se extendió hasta el 31 de mayo el ciclo de vida de las suscripciones móviles que vencían a partir del 25 de marzo.


ETECSA sigue trabajando intensamente en tiempos de Covid-19.

En el período creció en más del 90% el tráfico de la red celular, lo cual pudo lograrse gracias al incremento del ritmo en la instalación de radiobases. Tal aumento de tráfico ha llevado a las redes al límite de sus capacidades, por lo que cualquier persona con sentido común puede entender que no es posible bajar los precios.

De igual forma, y a tono con las diferentes necesidades sociales generadas por la pandemia, se liberó de costo el acceso por cualquier vía a las plataformas ENZONA y BIENESTAR, así como el acceso a los contenidos de cubaeduca.cu, Repasador en línea, mined.gob.cu y MiClaseTV.

El anunciado tuitazo, que promueven páginas del gobierno de Estados Unidos como la mal llamada Radio Martí, podría resultar otro tiro por la culata, si se tiene en cuenta que ETECSA también ha puesto su granito de arena en el éxito cubano en el enfrentamiento de la Covid-19 que tanto los exaspera. 


Se instala nueva radiobase GSM, 3G en ESBU Liberación, en Palma Soriano, Santiago de Cuba.


Se incrementan las capacidades en redes LTE asociadas a las radiobases de la capital: San Miguel; La Gran Vía, en Diez de Octubre, y Suchel Proquimia, en el Cerro.


Para transmitir alguna queja sobre los servicios de la empresa, los clientes pueden escribir al correo atencion.usuarios@etecsa.cu

Como muchos otros héroes anónimos, los trabajadores de ETECSA trabajan expuestos al riesgo epidemiológico para asegurar los servicios. De destacar es el ejemplo de los reparadores que entran a las casas y a los centros de aislamiento para posibilitar las comunicaciones del personal médico e internados, así como el de las ejecutivas que ofrecen su atención al público en las unidades comerciales.

La Empresa cubana no solo ha creado facilidades en centros de aislamiento e instituciones de salud, sino que, además, en apoyo a los Consejos de Defensa Provinciales y Municipales, ha habilitado teléfonos fijos, TFA, móviles y enlaces de datos, algo que solo es posible, a pesar de las reales limitaciones, cuando el Estado, en vez de las ganancias, prioriza el bienestar y la vida de sus ciudadanos.

Comentarios

Muy buena publicación. La verdad es que ETECSA siempre tendrá clientes insatisfechos como los tienen todas las empresas que brindan servicios a la población, algunos con razón otros por el simple hecho de criticar, pero estoy seguro de que ninguno podrá negar que el esfuerzo que hace día a día ETECSA es extraordinario. Vale la pena recordar que hace apenas dos años los cubanos no teníamos acceso a internet desde los móviles, solo se podía acceder desde los sitios públicos WiFi. Etecsa se comprometió con la dirección del país y con sus usuarios a proveer acceso a internet desde los moviles en el 2018, un servicio muy esperado por todos, y a pesar de sufrir un revés enorme con el accidente ocurrido en la red móvil en el centro del país, que la obligo a utilizar recursos destinados a la implementación del internet movil para restablecer la telefonía celular en esa región, el servicio salio en diciembre para satisfacción de todos. El servicio de internet a través de la red 3G ya se estaba probando meses antes de ver la luz con un grupo de usuarios y vale la pena recordar también, que en menos de 6 meses Etecsa dio otro salto de calidad inesperado anunciando las pruebas del servicio de internet móvil a través de la red 4G LTE. En apenas año y medio los cubanos pasamos de no tener internet en el móvil a tener servicio con cobertura 3G y 4G. Si eso no es esforzarse y trabajar para satisfacer a sus usuarios, entonces no se que es.
Un reconocimiento para los trabajadores de ETECSA que ni en Pandemias ni eventos meteorológicos dejan de trabajar y prestar servicio a la población.
Buen artículo, el crecimiento del acceso al servicio de datos es diario, con un gran esfuerzo de los trabajadores de ETECSA, para encauzar la gran demanda que se ha producido por la situación de la COVID-19 y permitir las conexiones que tanto utilizan los cubanos.
ETECSA,siempre ha trabajado en función de mejorar sus servicios,y sus trabajadores han seguido sus labores para mantener una comunicación a la altura de lo demandado por nuestros clientes..los reparadores estan en la primera línea de enfrentamiento a la covid expuestos, asi como todo los demás que desde su puesto hacen posible la mejora sistematica de nuestro servicio,son un equipo, una familia que se une para echar alante y a pesar del BLOQUEO dan lo mejor, y miden los resultados,lo analizan y trabajan incansablemente ante cualquier deficiencia...por eso merecen nuestro respeto y antes de criticar mirénse primero...
Excelente artículo que demuestra que ETECSA trabaja cada día más superando todo tipo de dificultades. El crecimiento y optimización de la red es una tarea priorizada de la empresa para así contribuir a la informatización del país así como para mejorar la calidad del servicio y disminuir tarifas en el futuro, cuando la condiciones de infraestructura lo permitan, como hasta aquí lo ha hecho. Con el esfuerzo y el trabajo de todos las mentiras se desvanecen.

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