FITCuba 2023: Vivir la experiencia Aston de la mano del Grupo Archipelago en Cuba

Vivir la experiencia Aston es mucho más que una frase hecha. Se trata de hoteles que, para los visitantes, resultan inolvidables por las singularidades que los caracterizan. Sergio Álvarez, director de Ventas y Marketing para las Américas del Grupo Archipelago, a cargo de los hoteles Aston, conversó sobre este y otros temas con Excelencias en el marco de la 41ra. Feria Internacional de Turismo de Cuba, FITCuba 2023.

Álvarez comentó que el Grupo Archipelago es una compañía con más de 300 hoteles en operación en el suroeste de Asia. “Nuestro corporativo y el origen de nuestra compañía es en Indonesia. El corporativo está en Yakarta, y actualmente operamos hoteles en Indonesia, incluyendo Bali, Singapur, Tailandia, Malasia, Filipinas y recientemente en Vietnam.

“Tenemos también dos hoteles operando ya en Arabia Saudita, pero el enfoque principalmente y el objetivo de Archipelago es el crecimiento en América Latina, donde hoy en día estamos operando cuatro hoteles en Cuba: tenemos el Grand Aston La Habana, un hotel impresionante de 600 habitaciones con dos torres, unas vistas espectaculares justo en frente del Malecón y en este barrio tan interesante y que tiene tanto pasado y tanta historia que es El Vedado. Ahí es donde estamos ubicados. También tenemos siete restaurantes dentro del hotel, una piscina fabulosa con vista al mar.

“Tenemos también otro hotel operando al ciento por ciento que fue con el que incursionó la marca en Cuba, el Grand Aston Cayo Las Brujas, en Cayo Santa María, el pasado 1ro. de noviembre abrimos también un hotel en Cayo Coco, específicamente en Cayo Paredón, el Grand Aston Cayo Paredón, con 600 habitaciones, un hotel todo incluido, muy cercano al aeropuerto, y también abrimos ese mismo día el Aston Costa Verde, en Holguín, al oriente del país”, explicó.

Anunció Álvarez que “vienen dos hoteles en breve, el 1ro. primero de septiembre abrimos el primero, el Grand Aston Varadero. Va a ser un hotel espectacular, sin duda el producto más nuevo de todo Varadero, que es el destino de playa más grande en Cuba. Y por último estamos en proceso de renovación del hotel Aston Panorama, en La Habana”.

—¿Cómo logra Aston a nivel mundial esa excelencia que los caracteriza?

—Esto viene un poquito de la escuela que recibimos de tantos años de experiencia de la hotelería asiática. Los protocolos que ellos utilizan, su servicio, su calidez, pues son los estándares que nos han transmitido para la parte de América.  

El directivo considera que, independientemente de que siempre las instalaciones juegan un papel importante, sobre todo en las empresas que vendemos servicio, este último tiene que ir de la mano con las condiciones, con las amenidades, y eso es precisamente lo que nos caracteriza y nos pone en un plano de vanguardia y una ventaja competitiva en base a todos los que ofrecemos.

Sobre su presencia en Cayo Santa María, comentó que es un destino espectacular, conectado con tierra firme por un pedraplén —carretera por encima del mar— con Caibarién, un recorrido de 47 kilómetros inolvidable. Ahí tenemos el Aston Fiesta y el Grand Aston Cayo Las Brujas, con sección para adultos y sección para familias.