Gran Caribe en FITCuba: Un cuarto de siglo y búsqueda de lo «memorable»

Gran Caribe es un grupo pionero dentro de la hotelería en Cuba. Esa es una realidad inobjetable, como también el hecho de que opera joyas icónicas. Ante la inminencia de sus 25 años y bajo las mamparas de FitCuba 2019 en la fortaleza de San Carlos de la Cabaña, pretenden calar con una campaña diseñada: Gran Caribe Memorable.

Adamis Pérez, directora de Promoción y Relaciones Públicas de la cadena, explicó en exclusiva a CubaSí que Gran Caribe, 100% estatal, atesora varios de los hoteles más emblemáticos del país desde su nacimiento, el 1ro. de agosto de 1994.

Adamis Pérez, en representación de Gran Caribe, durante las jornadas de FITCuba 2019

«Hemos diseñado una campaña que involucra no solo el 500 aniversario de la ciudad, sino también el cuarto de siglo de nuestro grupo.

«En ese sentido, uno de los valores fundamentales de nuestras instalaciones pasa precisamente por su perdurabilidad en el tiempo.

«Tenemos hoteles de 111 años como el Sevilla; 135, como el Inglaterra, lo cual, unido a su enclave, les confiere una condición especial. Poseen historia y atesoran un enorme patrimonio. Tenemos más de 800 obras de arte declaradas Patrimonio Nacional repartidas en nuestras instalaciones.

«Debido a todo este caudal de cultura, historia y patrimonio, el eslogan de nuestra campaña variará de “El auténtico arte de la hospitalidad” hacia “Gran Caribe Memorable”, para que abarque todo lo que resta del 2019 y el 2020.

«No es más que lograr por arraigo y otros elementos combinados ese momento memorable que uno se quiere llevar del país que visita. Trabajamos en base a captar ese momento, además de demostrar, a tono con la temática de Eventos e Incentivos, que constituye el eje de esta edición de FITCuba, que ciertamente Gran Caribe esté apta para organizar y gestionar cualquier tipo de evento. De hecho, hemos lanzado nuestro catálogo de eventos con presencia sólida de algunos fijos, como el Festival Internacional del Nuevo Cine Latinoamericano, el Festival del Vino, el Capablanca in Memoriam de ajedrez, el Triatlón de La Habana…

«Queremos demostrar las bondades que poseemos, no exclusivamente para eventos de esa magnitud, sino también para una boda, fiesta de 15, renovación de votos… Y dimensionarlo no solo en La Habana, sino en cualquier otro polo donde poseamos una instalación».

Esencias que conforman estructuralmente a la cadena

«Como cadena, contamos con más de 54 instalaciones y más de 12 mil habitaciones, con La Habana y Varadero en calidad de polos de mayor pegada o impacto, como la gran mayoría de las cadenas hoteleras. Solíamos estar posicionados en todos los destinos del país, pero al ser fuertes en circuitos, nos concentramos en aquellos más prestigiosos como Habana-Varadero, Cienfuegos, la cayería norte de Ciego de Ávila (Jardines del Rey con Cayo Coco y Cayo Guillermo) y al sur de la Isla de la Juventud y Cayo Largo.

«Poseemos hoteles tres, cuatro y cinco estrellas, con perspectivas de crecimiento en habitaciones en nuestros dos polos fundamentales. En ese sentido, en Varadero realizamos la apertura del Meliá Internacional, a tono con una modalidad que explotamos en Cuba y que Gran Caribe también asume, denominada Contrato de Administración. O sea, el Meliá Internacional es un hotel administrado y comercializado por Meliá, pero es propiedad de Gran Caribe.

«Crecimos en ese sentido, crecimos en Cienfuegos… Justamente, queremos resaltar respecto al Internacional que, pese a ser nuevas las instalaciones del hotel, el Cabaret Continental perdura en el tiempo, y su apertura oficial se hará en honor al 500 aniversario de La Habana.

«Por eso la campaña gira en torno a la posibilidad de un momento memorable, como este, en un cabaret que vio sus albores en los años 30 del pasado siglo.

«Mientras, de una proyección de crecimiento en 7 000 habitaciones entre 2019 y 2020, en La Habana contemplamos varios hoteles de pequeñas dimensiones, la licitación de espacios para construir nuevos (volumen cercano a las 100 habitaciones), e igualmente continuaremos creciendo en Varadero y Cayo Largo del Sur. Esas son las perspectivas actuales».

Desde el punto de vista de países emisores de turistas, ¿cómo se mueve ese indicador en Gran Caribe?

«Gran Caribe tiene varios mercados tradicionales y sólidos. Llevamos varios años con países de avanzada. Canadá es el principal emisor de turistas para el destino Cuba y no somos excepción, tratándose del turismo canadiense.

«Increíblemente, nuestro segundo grupo de clientes, en materia de poder, es el turismo nacional. Hemos tratado siempre de darle valores añadidos al turismo nacional, como disminución de los precios para el alojamiento en varios momentos, esencialmente a través de los outlets, de cara a la temporada veraniega. Eso ha facilitado que el mercado nacional escale hasta el segundo nivel.

«También tenemos afluencia de otros mercados como el español, y Alemania dentro de Europa. En Latinoamérica, México, Argentina, y Chile, como mercado emergente.

«Desarrollamos una fuerte campaña para que mercados que en algún momento fueron sólidos se reposicionen. En esa condición está Chile, hacia el cual tenemos dirigida la mirada con un amplio programa, de conjunto con Havanatur».

Turismo en el colimador. FITCuba 2019 es un escenario ideal de concertación para los que hacen de la llamada industria sin humo su premisa de vida, y La Cabaña está tomada. En medio de semejante asalto de turoperadores, agencias de viaje, aerolíneas y cadenas hoteleras, Gran Caribe persigue lo «memorable y se hace notar».