El error racista de Google Photos

A pesar de las disculpas, el termómetro de la indignación alcanzó temperaturas muy elevadas cuando la app que etiqueta de modo automático las fotos subidas por los usuarios, confundió a dos afroamericanos con gorilas.

La primera queja llegó de una de las dos personas de la fotografía, Jacky Alcine, un desarrollador de software con base en Nueva York, Estados Unidos. Y a ésta le siguieron decenas de usuarios, quienes criticaron a Google por las connotaciones racistas de la etiqueta.

Alcine no tardó en contactar vía Twitter a uno de los ejecutivos de la compañía, Yonatan Zunger. Dicho arquitecto jefe de redes sociales de la empresa le respondió: "Esto no está bien en un 100%". "Estaba arriba en mi lista de errores que no quería que ocurrieran jamás", reconoció.

Señaló que Google ya tomó medidas para evitar que otros sufran el mismo equívoco. Añadió que "también está trabajando en más arreglos relacionados con la lingüística- las palabras con las que tener cuidado en las fotos de la gente- y con el propio sistema de reconocimiento de imágenes; por ejemplo, para que reconozca mejor a los rostros de piel oscura".

Esta no ha sido la primera vez que Google Photos clasifica de forma incorrecta ni tampoco la primera vez en que las acusaciones de racismo planean sobre Google. Le llovieron las críticas cuando al buscar en Google Maps "la casa del negro" o "rey negro" (en inglés), la aplicación Google Maps llevaba directamente a la Casa Blanca.