El pago de servicios como el agua, teléfono, electricidad, gas están más al alcance de los consumidores, no es necesario llegarse a los puntos de cobro de esas entidades ni esperar largas colas para efectuar los pagos; las consultas de las últimas operaciones, la realización de transferencias entre otras acciones, no necesitan ni de un cajero ni una comercial bancaria para hacerlo.

Asimismo sucede en comercios. Tanto entidades estatales como del sector privado, tienen la facultad y obligación de aceptar los pagos vía digital, sin embargo, ahí empieza el rollo del arroz con pollo que diariamente sufrimos. Por la parte estatal, a veces se dificultan las operaciones ya sea en gasolineras o centros comerciales por inestabilidad y caída de la conexión. 

Por la parte del sector privado, trabajadores por cuenta propia o las pequeñas empresas, no siempre tienen a la vista su código QR para que el cliente efectúe su pago seguro y con el descuento del 6 por ciento que otorga el Banco Nacional de Cuba, para evadir que las operaciones vayan directo a la cuenta fiscal, y así los respectivos impuestos.

Claro está que no todos incumplen las leyes. Cuando en un establecimiento se acepta cómodamente el pago en línea lo más probable es que ganen clientes repitentes. Aunque, en algunos casos tienen habilitado el pago en línea pero con limitantes de hasta 1000 pesos por esa vía, y en otros, si es que te autorizan dinero digital es por transferencia. 

La verdad es que con tantas dificultades que nos atormentan en el día muchas veces ya nos conformamos con que al menos nos dejen hacer los pagos por transferencia aunque no sea lo estipulado. Cuando se sale de casa en busca de algo tan básico como arroz, una botella de aceite o jabón de baño lo que uno quiere es resolver y de la forma más civilizada. 

¿Dónde está el dinero de papelito en Cuba? 

La oferta de productos en Cuba se ha diversificado y masificado como nunca antes, no hay cuadra donde no existan mercaditos particulares, bodegones, charcuterías, panaderías, dulcerías, cafeterías y restaurantes; también piñateras, comercios exclusivamente con productos de aseo, belleza y cuidado personal, nuevos puntos de agromercados, entre otros. 

Realmente hay bastante oferta, como nunca, y los importes de los comercios particulares además de ser en CUP tienen mejor precio al cambio de los comercios estatales que ofertan en USD. Una furia de negocios que de cierta forma ayudan a que el cubano  que puede pagar (los precios no son asequibles para todos) acceda a productos en su moneda de pago, el CUP, porque la oferta estatal quedó prácticamente reducida en moneda dura. 

Pero el dilema es que todos piden efectivo, y de este no sabemos a dónde va ni dónde se esconde. No podemos obviar el efecto de la nueva tasa cambiaria. Antes tener 500 pesos era una millonada, pero ahora no son más que el equivalente a casi un dólar. Hacer una compra de algo tan básico como ensalada o algunas viandas en el agro por lo general no baja de los 2 mil pesos. 

Las personas trabajan y reciben sus salarios en tarjetas magnéticas pero los cajeros automáticos no tienen la suficiente liquidez como para operar las 24 horas del día ni tan siquiera en horario laboral. A eso se le suma que muchos no tienen respaldo energético y cuando no hay electricidad quedan muertos y dentro de los bancos la fila de la caja es sumamente extensa. 

Uno trabaja, cobra, pero no tiene cómo extraer su dinero, pero el del mercadito, tampoco se la ve fácil porque para poder adquirir sus productos el proveedor le exige el pago en dólares o euros, y para poder comprar esta moneda dura el vendedor, muchas veces informal, le exige la moneda cubana en efectivo. Entonces, ¿cómo solucionar este enrredo? Creo que ni la bola mágica sabría qué decir.