Rebajará ETECSA precio de voz-datos y extenderá vigencia de recargas internacionales (+ VIDEO)

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuáles son las medidas anunciadas por el Ministro de Comunicaciones?

   Las medidas anunciadas por el Ministro de Comunicaciones ayer 31 de marzo fueron:

   • Rebaja del precio de la voz y el dato por telefonía móvil en horario de la madrugada.
   • Ampliación a 30 días de vigencia para la bonificación que se adquiera en la próxima recarga internacional (6 al 11 de abril de 2020)
   • Rebaja de la tarifa de larga distancia nacional durante el período de cuarentena al 50% de 6:00 am- 5:59 pm y al 25% de 6:00pm a 10:59 pm.
   • Descuento del 25% para las llamadas nacionales que se realicen con tarjetas Propia de 6:00 pm a 5:59 am.
   • En el mes de abril se adiciona 10 horas al paquete Nauta Hogar contratado y una vez consumido el mismo, el precio de las horas adicionales será a 0.30 CUC.

   Las características de estas medidas se informarán oportunamente una vez que las mismas entren en vigor.

2. ¿Cuáles son las medidas?

   Como complemento a las medidas que adopta el país ante la pandemia COVID19, la empresa ha implementado gradualmente las siguientes acciones comerciales:

   Aplicadas a partir del 27 de marzo:

   • Rebaja del 10% para el pago de los servicios de Telecomunicaciones a través de TRANSFERMÓVIL a partir del 27 de marzo hasta el 30 de abril.
   • Extensión el ciclo de vida de las líneas móviles que vencen entre el 25 marzo al 30 de abril.
   • Extensión el pago de la factura telefónica que vence el 30 de No se desconectará el servicio.

   Aplicadas a partir del 1ro de abril:

   • Extensión de 30 días para el ciclo de vida de los servicios Nauta Hogar que causarían baja entre el 1ro y el 30 de abril por falta de pago.
   • Extensión hasta el 30 de junio el ciclo de vida de las cuentas nautas permanentes que vencen a partir del 30 de marzo de 2020.
   • Extensión el pago de los servicios Conmutados de Acceso a Internet para el sector residencial, cuya factura vence el 31 de marzo.
   • Extensión para el pago de la cuota mensual de los TFA hasta el 30 de abril.
   • Extensión por 60 días de la garantía asociada a los equipos adquiridos en las unidades comerciales de ETECSA, cuya fecha de vencimiento es entre el 1ro y el 30 de abril.
   • Extensión hasta el 30 de mayo la Prueba Piloto de VPS.
   • Acceso libre de costo a los contenidos de los sitios www.cubaeduca.cu y mined.gob.cu desde nauta hogar y por datos móviles.