miércoles, 17 octubre 2018, 02:14
Jueves, 24 Mayo 2018 05:10

Anuncia ETECSA más novedades y rebajas

Escrito por  Vladia Rubio/ CubaSí
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A partir del 5 de junio, nuevos beneficios para la transferencia de saldo. Rebajas en los precios de los teléfonos celulares que vende ETECSA. Denuncian el uso de aplicaciones que interfieren las señales en las zonas wifi.


Para cada transferencia de saldo disminuirá la tarifa de treinta a veinte centavos de cuc, a partir del venidero 5 de junio, y diariamente podrán hacerse hasta tres de esas transacciones; hasta el momento solo es posible realizar una al día.

Así fue informado por Tania Velázquez, vicepresidenta de estrategia de negocios y tecnología de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA), en la segunda parte del programa televisivo Mesa Redonda, transmitido ayer a propósito de la informatización de la sociedad cubana.

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Tania Velázquez, Vicepresidenta de Estrategia de Negocios y Tecnología de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA).


La directiva anunció que hay también rebajas a los precios de los teléfonos celulares que vende la empresa. En ese sentido existe una promoción hasta el 7 de junio. Invitó a que la población se interese por conocer las ventajas de adquirir esos equipos terminales porque son de los más preparados para el uso de nuestra red celular, dijo.

Hizo también extensiva una invitación a conocer sobre las novedades puestas en marcha este 3 de mayo para el Plan Amigo. “Ya se puede pagar un cuc por una única vez, activar el servicio y declarar tres números telefónicos –móviles o fijos- a los cuales se les puede llamar por una tarifa de 20 centavos de cuc”, recordó.

Otra variante importante introducida a ese Plan, agregó, es que si se combina la activación del mismo con un Plan de Voz que tenga como mínimo 15 minutos, puede llamarse gratis a esos tres teléfonos. Dicha posibilidad ha generado opiniones muy favorables, tanto es así que ya suman 70 mil los usuarios que utilizan esa modalidad. Desde el pasado día 3 ha crecido en 2,5 veces la cantidad de personas que han optado por el Plan Amigo.

La vicepresidenta de ETECSA opinó que aun cuando siempre existen inquietudes en cuanto a los temas de tarifas y precios fijados por la empresa, son muchos los clientes que reconocen los avances logrados por la empresa en los últimos meses, y se pronuncian positivamente sobre las diferentes modalidades de planes –además del Plan Amigo también sobre el Plan de Voz, de SMS, la Bolsa Nauta-. Ello se traduce en que más de 1 millón 200 mil personas hoy utilizan y se benefician con esas posibilidades.

Respondiendo a la población

En respuesta a dudas e inquietudes de la población llegadas a la Mesa Redonda, abundó sobre la calidad del servicio que se ofrece en las zonas Wifi. Recordó que esas áreas públicas están diseñadas para una conexión simultánea de entre 50 y 100 personas, lo cual depende asimismo de la cantidad de antenas allí ubicadas, y siempre garantizando velocidades que están en el entorno de un megabit.

En los últimos meses la empresa ha trabajado no solo en aumentar el número de esos sitios -que se ha incrementado en 122 en lo que va de año alcanzando un total de 709-, también se ha concentrado en la calidad de dichos servicios. Con ese fin, Velázquez apuntó que se han realizado inversiones, trabajos de mejoramiento en la red “para garantizar que se perciba realmente esta velocidad que hemos anunciado en el entorno de un megabit, y que las personas puedan alcanzar los servicios que solicitan”.

Con respecto a las quejas recibidas por lentitud en la conexión, explicó que ello se puede deber a cierta congestión en el tráfico, a las características de dispositivos usados para navegar que no reúnen las prestaciones adecuadas, pero, sobre todo, por el uso de ciertas aplicaciones que causan interferencia en las señales de las antenas de ETECSA, denunció la directiva, quien hizo mención en específico de la conocida como Conectify.

“Determinadas personas utilizan ciertos dispositivos y conexiones que interfieren las señales en esos sitios para, en muy buena medida, revender el servicio, distribuirlo en muchas ocasiones ilegalmente, y también para conectarse a determinadas plataformas que pueden incluso robar los saldos e interferir en las cuentas de las personas”, denunció.


Agregó que son fenómenos que se han ido identificando y se denuncian a través de la campaña informativa Navegue seguro, puesta en marcha por empresa en los últimos meses.

Recomendó a la población hacer siempre uso del portal seguro que la empresa pone a disposición de los usuarios una vez que encuentran la señal en esos sitios y que se denomina WIFI_ETECSA. Solo ese portal garantiza una conexión segura y con la calidad necesaria, subrayó.

“Cuando usted entra a un portal que le dice que la conexión no es segura, recomendamos abandonar la conexión porque probablemente esté relacionada con uno de estos portales falsos. Si la conexión no es segura, no continúe”, insistió.

Del mismo modo recomendó alejarse de tales individuos que muchas veces pueden identificarse por el uso de laptop y porque incluso se acercan para ofrecer determinados servicios que pueden parecer más atractivos económicamente pero que en realidad dañan la calidad del servicio del sitio en general a la vez que pueden poner en peligro la integridad de las cuentas y los saldos de los clientes.

En los próximos días, comunicó Velázquez que de conjunto con la Unión de Informáticos de Cuba y con los Joven Club de Computación, expertos con alta preparación de ETECSA volverán a interactuar con la población en los sitios wifi para de nuevo explicar, recomendar y aclarar dudas personalmente.

Este año prevén incrementar 150 nuevas áreas wifi y llegar así a cerca de un 45 % de los consejos populares para continuar creciendo en lo sucesivo y así acercar esa posibilidad cada vez más a la población.

¿Cuándo me toca?

En cuanto al servicio Nauta Hogar, que igual ha motivado dudas e interrogantes, entre ellas el interés de pobladores que desean saber cuándo podrán acceder al mismo, informó Tania que ya existen en el país más de 37 mil de esos servicios, presentes en un total de 136 municipios.

Aunque proyectan para este año instalar 52 mil capacidades, esa alternativa no cuenta aún con un año de implementada su comercialización de ahí que aun resulte bajo el nivel de respuesta a la demanda. “Obviamente, en los próximos años, cuando podamos desplegar más inversiones, iremos acercándonos a más municipios y a un grupo más numeroso de consejos populares; hoy estamos en el 22 %.

La vicepresidenta refirió que existe un sistema implementado en el número telefónico 118 donde los interesados pueden conocer si en su zona de residencia está abierta una oferta para acceder a ese servicio. Para conocerlo deben comunicar cuál es su provincia, municipio y consejo popular, o específicamente la dirección en que residen.


Hizo saber que cuando el servicio va a comenzar en un lugar, la empresa llama a cada una de las personas radicadas en dicha zona para informarles al respecto y, si lo desean, concertar cita para firmar el contrato. Luego, se les notifica cuando el servicio está ya habilitado y pueden comenzar a hacer uso del mismo.


En cuanto a las expectativas y sugerencias de la población sobre el Nauta Hogar, dijo que evaluaban en particular la solicitud de que el servicio se disfrute por volumen de datos y no por tiempo, “porque ciertamente hay personas a quienes el tiempo les puede servir más para sus necesidades puntuales, aunque también haya quienes aprovechan mejor un paquete especifico de datos”. Esa variante se encuentra en estudio, indicó.


El conductor de la Mesa Redonda Randy Alonso recordó al respecto que “de todas formas, ese es un camino secundario, el principal, como sucede en todo el mundo, es la conexión de datos por dispositivos móviles, que como se ha anunciado será un servicio próximo”.


Durante el espacio televisivo también hicieron uso de la palabra para responder a pobladores y abundar sobre la informatización de la sociedad cubana, la presidenta del Grupo empresarial de informática y las comunicaciones Grisel Reyes León; el ingeniero Orestes Perdomo Santana, director técnico del Banco Central de Cuba, y la máster Ariagna González Landeiro, subdirectora de proyectos especiales de la Universidad de Ciencias Informáticas (UCI).

Visto 5022 veces Modificado por última vez en Miércoles, 30 Mayo 2018 15:03

Iniciará en fecha cercana este servicio en la Isla, donde existen más de mil 400 radio bases, de ellas más de 520 irradian una cobertura 3G. A fines de este año sumarán también unos 52 mil los servicios de Nauta Hogar en todo el país.

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba refuerza y facilita las comunicaciones a los familiares de las víctimas del  Boeing 737-200 siniestrado este viernes con 113 personas a bordo.

Comentarios  

 
#24 adrian 20-08-2018 10:07
quisiera saber que es mas caro para etecsa, montar e instalar nuevos telefonos fijos o disminuir los precios de la telefonia celular para lograr mayor uso del servicio
 
 
#23 Mia 25-06-2018 11:56
La instalacion de nuevos servicios de telefonia fija la han dejado a un lado ya que no ingresa grandes cantidades en cuc como la movil e internet
 
 
#22 Arnaldo 19-06-2018 09:35
saludo

quiciera saber en el caso del nauta hogar por que si yo pago por 30 horas de navegación y si por cuestiones no las puedo consumir las 30 horas en el mes y quiero dejar 20 horas para el otro por que la pierdo si yo ya pague esas horas y tambien si yo cobro los dias 5 como puedo pagar mi cuenta nauta hogar.
gracias
 
 
#21 Norma 13-06-2018 10:17
Me traslade de municipio y solicite mi traslado de la telefonia fija hace un año y aun no he recibido el servicio, podre aspirar algun dia a tener nauta hogar, no entiendo por que eso se demora tanto.
 
 
#20 Yo 06-06-2018 10:19
Que el NAUTA-HOGAR se disfrute por volumen de datos y no por tiempo ES PEOR PARA EL USUARIO, pues hay aplicaciones en el background que pueden consumir datos por encima de la voluntad del usuario que paga. Creo que es mejor por tiempo de conexión.
 
 
#19 Teresa 27-05-2018 12:28
Pablo rueda, parece que usted borró del diccionario de la lengua española, la palabra querer con Q y no con K, espero que todo le vaya bien, porque quiero que Dios quiera que no le quiten nunca la K a los móviles y las PC.
Muchas gracias por querer tanto y no Kiera que se entorpezca, porque se le va a olvidar la QQQQQQ.
 
 
#18 yo 26-05-2018 20:10
B Tardes, no seria mejor tener un servicio de telefonia movil al alcanse d todos nuestros salarios y con el internet incluido, para mi seria ideal, solamente miren esto, cuanto duran las interupciones de la telefonia fija cada vez q hay un ciclon o algun desastre natural, es levanta postes, tira cables y un monton de cosas mas, nos metemos dias en eso y al final es hasta mas caro para Etecsa y con una buena conexion por datos moviles, lo tenemos todo, el cliente q necesite mas ancho de banda, q vaya a una zona wifi y nos evitariamos miles de problemas, hasta la Ciudad se veria mas bella sin tantos cables colgando y postes
 
 
#17 yo 26-05-2018 10:14
Buen dia, anna nena creo q t pasas e, el avance a sido positivo para muchos clientes sumandome yo en la lista, creo q seria mejor q ETECSA pensara en ir desarrollando mas la telefonia movil en cuanto a precio y servicios q la fija, la cual es mucho mas costosa y casi subsidiada y en el mundo entero mas costosa, no crees q seria mejor una telefonia movil con los precios d la fija, no t parece, saludos
 
 
#16 alberto 25-05-2018 14:11
ETECSA trabajara bien cuando halla en el país otra empresa similar que ofrezca mejor servicio y precios solo a si veremos la calidad
 
 
#15 Andrés Martínez Glez 25-05-2018 13:22
El pasado 17 de Mayo recibi una llamada en mi teléfono fijo de ETECSA para la comunicación de que había sido seleccionado para la instalación del servicio NAUTAHOGAR, me explicaron los requisitos y yo estuve deacuerdo entonces me comentaron que en los proximos 7 dias la empresa volveria a comunicarse nuevamente para el tema de la contratación del servicio, aún esa comunicación no la he recibido y entonces llamo al 118 y explico la situación me informan entonces que debia ir a mi oficina comercial, en la misma me explicaron el dia de ayer 24/05/2018 que aún no recibian el listado que la empresa debia de enviar.
La cuestión es que realmente no estoy seguro si esto es cierto o es un globo inflado.
Por favor mi número de teléfono es el siguiente 7 784 1179.
Muchas Gracias
 

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