domingo, 23 septiembre 2018, 18:07
Jueves, 06 Septiembre 2018 15:02

ETECSA realizará otra prueba gratis de internet en los móviles por 72 horas

Escrito por  Dirección de Comunicación Institucional de ETECSA
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La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A., ETECSA, realizará otra prueba de acceso a internet desde la red celular desde las 00.01 horas del sábado 8 de septiembre hasta las 23:59 del lunes 10 de septiembre.  

Podrán participar en la prueba los clientes prepago cuyos celulares soporten la navegación por internet, tengan configurado el APN Nauta y activados los datos móviles en sus teléfonos.

A partir de las 0 horas del día 8 todos los servicios móviles tendrán habilitado un paquete de  50MB sin costo y los usuarios no tendrán que gestionar su adquisición. Una vez consumido ese volumen,  tendrán la posibilidad de un segundo paquete de prueba con otros 50MB adicionales que sí deberán adquirirlo, por cualquiera de las dos vías existentes para ello: desde el portal MiCubacel (https://mi.cubacel.net), previo registro o marcando *133*1*3#.   
 
Ambos paquetes son sin costo y tendrán vigencia hasta las 11.59 de la noche del lunes 10.

ETECSA alerta a aquellos clientes que tienen activa una Bolsa Nauta y hagan uso del correo nauta desde su celular durante la prueba, se le continuará descontando del monto de dicha Bolsa.

Igualmente, se recomienda a los usuarios desactivar la opción de tarifa por consumo para evitar que al agotarse el paquete de prueba se le afecte el saldo de sus teléfonos y así evitar gastos indeseados.

Para mayor facilidad, durante la práctica los usuarios podrán consultar el estado del consumo del paquete gratuito en el portal MiCubacel o marcando *222*328#.

Resulta imprescindible compartir con los usuarios algunas recomendaciones para el mejor disfrute de los datos móviles y un mejor aprovechamiento del paquete de prueba:

1.    Cuando se encuentre en cobertura 2G podrá conectarse y hacer uso de prestaciones tales como correo electrónico o mensajería instantánea. La navegación no es recomendable en 2G pues ésta siempre prioriza los servicios de voz.

2.    Bajo cobertura 3G los usuarios podrán conectarse para hacer uso de mensajería instantánea, video llamadas o navegación web. No se recomienda en ningún caso actualizar ni realizar descargas; para ello acceda mejor desde las zonas wifi.

3.    Configurar bien los equipos telefónicos para evitar se accione de manera automática e implique gastos involuntarios. Para ello:
•    Desactive los datos móviles del teléfono si no está navegando.
•    Utilice los distintos navegadores configurados en modo ahorro de datos y mida el consumo de datos en su teléfono y paute los límites deseados.
•    Desactive las sincronizaciones en línea y la actualización automática de las aplicaciones del teléfono. Revise en las configuraciones para que no se ejecuten las acciones en segundo plano, no se activen videos automáticamente, entre otros.
•    Haga descargas y actualizaciones de videos, softwares, etc., desde las zonas wifi donde la tarifa es por tiempo y no por volumen.

4.    Regístrese desde ahora en el portal MiCubacel para una gestión más cómoda de sus servicios. Ingrese gratis a https://mi.cubacel.net
La empresa realiza estas pruebas como parte de la preparación del lanzamiento del servicio este año. Durante el plazo previsto para la prueba esta podrá detenerse parcial o totalmente según el comportamiento de la red y los ajustes de parámetros técnicos que se estarán evaluando.

Las opciones de la prueba estarán disponibles 72 horas para los clientes que deseen participar y podrán disfrutar de 100 MB sin costo, con dos paquetes de de 50MB cada uno, el primero habilitado por la empresa y el segundo gestionado por el cliente.

Para más información los usuarios pueden llamar al 118 o al 5264 2266.

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Cubanos conectados

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EN VIDEOS: Consejos para conectarse mejor





Visto 1284 veces Modificado por última vez en Sábado, 08 Septiembre 2018 04:25

Comentarios  

 
#19 Eneider 10-09-2018 14:02
Buen dia a todos, sigan trabajando q necesitamos un servicio a la altura de nuestros tiempos. sin + mis saludos
 
 
#18 R.Rosendo 10-09-2018 10:19
Estimados de ETECSA, desde el area de los cuatro caminos (Habana vieja, centro habana, cerro) en el entronque de tres municipios solo anoche (9/9) sobre las 11,25 pm pude acceder por el efimero tiempo de 1 minuto a google.cu.
Mi telefono un Nokia lumia 520 capta 3G Y la H.
El mensaje despues del intento siempre es, actualiza la pagina o intentalo de nuevo mas tarde.
La señal de conexión es erratica en el Nokia, va desde 2G A 3G O H y en ocaciones a E.
Los ingenieros de ETECSA deben buscar con eficiencia las causas de que un telefono de alta calidad no conecte la señal o porque la falta de compatibilidad con el sistema de INTERNET cubano.
Gracias agradezco sugerencias y opiniones de las que no tengo información. No soy informatico.
 
 
#17 yanette 10-09-2018 09:42
los que tenemos 2G estamos embarcados yo no me pude conectar y eso fue a las 12 de la noche domingo mi esposo pudo pero solo pudo ver notificaciones en el facebook no pudo chatear el tambien tiene 2G asi que por lo que veo tenemos que seguir con la wifi.
 
 
#16 dayyle 10-09-2018 09:26
Que desastre la prueba la mayoria del tiempo que intente conectarme solo era por minutos porque la conexion desaparecia al igual que la cobertura de mi telefono,creo que falta mucho todavia...
 
 
#15 ETECSA_CUBA LA ISLA 08-09-2018 15:33
Estimados Usuarios la prueba se realiza con el fin de identificar todas las afectaciones que se puedan tener y les agradecemos sus comentarios pues eso nos ayuda a detectar mas rápidamente los problemas, gracias, esperamos que comprenda que estamos trabajando para sacar el servicio con la calidad que merecen y por eso les damos la posibilidad de esta prueba gratis , por favor sigan comentando y si pueden favor poner la zona de la que escriben para tener identificada la de mayor incidencia.
 
 
#14 Lissette DVLH 08-09-2018 14:46
Juan, aún no se ha oficializado el precio para el internet.
 
 
#13 Dianitsy _ETECSA 08-09-2018 10:58
Hola Juan, el precio de 1cuc el MB es la tarifa del correo nauta a través de datos móviles. El precio del acceso a internet a través de datos móvil aún la Empresa no lo ha comunicado. En el momento de lanzamiento del servicio se comunicará por los canales aficiales de la Empresa y los medios de comunicación. Saludos
 
 
#12 Dianitsy _ETECSA 08-09-2018 10:54
Hola Yunior, actualmente en Villa Clara se trabaja en la instalación de nuevas radiobases y en la sustitución de otras. Esto trae consigo todas estas situaciones que usted menciona porque estos cambios se realizan brindando el servicio. Cuando se trabaja en una radiobase, el tráfico que realizan los usuarios que estaban conectados a ella, tienen que asumirlos las radibases cercanas a ella y por tanto se cogestionan. Esta situación debe permanecer algunos días más, hasta que finalicen estos trabajos. Además de todos los trabajos nacionalemnte que se realizan para ajustar la red en función del lanzamiento del internet por datos móviles.
 
 
#11 pp 08-09-2018 05:15
nada, con solo abril mi.cubacel.net para adquirir los 50.000 mb adicionales me consumio esta operacion de varios intentos 0.721 mb y tengo un iphone 5s
 
 
#10 Juan 08-09-2018 04:10
No es fácil eso de 1mb a 1.00cuc en donde estamos, que puedes hacer con un MB “nada”. Aprietan y se va de rosca
 

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