viernes, 15 noviembre 2019, 15:54
Jueves, 23 Agosto 2018 08:08

3G en Cuba: Para conectarse mejor

Escrito por  CubaSí
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3G en Cuba: Para conectarse mejor Conectándose en La Habana, Cuba

Aunque todavía no se sabe fecha exacta y precio del servicio 3G en los móviles, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S. A. (Etecsa) ha realizado en este mes dos ensayos que, han permitido a los técnicos realizar ajustes en la plataforma.

CubaSí relaciona a continuación algunas preguntas y respuestas frecuentes que ayudarían a los usuarios de la red móvil cubana a conectarse en próximas pruebas o una vez contratado el servicio.

¿Cómo me conecto a la red de datos móviles?

—Es necesario que active los datos móviles presentes en su celular. Generalmente se hace desde las opciones del terminal. Debe verificar que su celular tiene configurado el Nombre del Punto de Acceso (APN, por sus siglas en inglés), correspondiente a nauta.

¿Cómo configuro mi APN nauta?

—Los móviles inteligentes que comercializa Etecsa actualmente ya vienen con el APN nauta configurado. Si su teléfono no lo adquirió con dicha empresa, debe visitar los ajustes del teléfono y buscar la opción Redes móviles/Nombres de Punto de Acceso. Una vez allí, si no existe el APN, busque la opción de crear uno nuevo e introduzca los siguientes datos, según los campos mencionados (son más, pero los que no se mencionan ignórelos):

Nombre: Nauta

APN: nauta (se recomienda lo escriba todo en minúsculas)

Y revise que estos parámetros aparezcan de la siguiente manera:

Tipo de APN: default

MCC: 368

MNC: 01

Protocolo APN: IPv4

Protocolo de Roaming APN: IPv4

Una vez terminado, guarde el APN y selecciónelo. No es necesario llenar los otros campos. Si todavía no se conecta a la red de datos, reinicie el teléfono para que lo registre. Verifique además que creó el APN desde cero.

¿Cómo sé a qué velocidad está conectado mi móvil?

—En sus móviles pueden aparecer varias siglas una vez conectado a la red de datos. Las mismas indican diferentes velocidades de conexión. A saber, son las siguientes: G (56 kilobits por segundo o Kbps),  E (170 Kbps), 3G (256 Kbps) H (1 Megabit por segundo o Mbps) y H+ (3 Mbps).

Estas velocidades son teóricas, y en ellas influyen varios factores, como la movilidad del usuario, la saturación de la antena a la que se conecta, entre otros. Existe otra velocidad (4G), que es la red de cuarta generación, la cual hoy se prueba en Cuba de forma cerrada en el norte de La Habana y en Varadero. En esta red las velocidades varían entre 6 Mbps y 20 Mbps.

¿A qué servicios puedo acceder con la red 2G/3G?

—Con la red 2G usted puede acceder al servicio de voz, SMS y transmisión de datos como correo electrónico y mensajería instantánea. Con la red 3G, más rápida, usted puede acceder a los mencionados servicios, además de navegar por internet y ver videos en línea.

¿Existe diferencia entre los servicios móviles en 2G y 3G? ¿Tienen diferentes precios?

—Sí, estas dos tecnologías difieren en la cobertura, la velocidad de transmisión de datos, y por tanto en el acceso y la calidad de experiencia para los diferentes tipos de servicios. Datos de Etecsa indican que hoy la red 3G está desplegada en todas las cabeceras provinciales y en 136 municipios del país. Aunque sean tecnologías diferentes, sus precios no lo son.

¿A qué velocidad real se podrá navegar y descargar contenido con 3G en Cuba?

—Con la tecnología 3G usted podrá navegar y descargar contenido con una velocidad de transmisión de datos que oscila entre los 256 kilobits y 3 megabits por segundo.

¿Qué necesito para tener 3G en Cuba?

—Para acceder a la tecnología 3G en Cuba usted debe tener un celular que admita este tipo de red en la frecuencia de los 900 MHz, que preferentemente sea un teléfono inteligente, y estar en un área donde haya cobertura 3G.

¿Todos los teléfonos inteligentes soportan 3G?

—Por lo general todos los teléfonos inteligentes soportan 3G.

¿Los iPhone pueden conectarse a la red 3G?

—Excepto la primera versión de iPhone, el resto de las 14 versiones que se conocen (desde el iPhone 3G al iPhone 7 Plus) soportan 3G. Solo es necesario verificar la frecuencia en que operan para esta tecnología.

¿Cómo identifico si mi celular es compatible con la frecuencia de 900 MHz?

—Para identificar si su celular es compatible con la frecuencia de 900 MHz debe introducir la tarjeta SIM en su teléfono móvil y observar si tiene cobertura 3G al activar la red de datos. Deben aparecerle en la barra superior las letras 3G, H o H+. También en las características del teléfono se especifican, a veces, las bandas en las que opera.

Es recomendable visitar sitios web como ww.gsmarena.com; www.devicespecifications.com/es; www.mobilephonesspecs.com; www.pdadb.net o imei.info. Note que un móvil puede ser del mismo modelo, digamos, un Samsung Galaxy S5, pero si fue vendido por un proveedor como AT&T en Estados Unidos, es probable que no funcione en Cuba con la 3G. Esto se debe a que opera en la banda de 850 MHz, y en nuestro país se usa la de 900 MHz.

¿Los teléfonos que aceptan 3G funcionan en 2G?

—Sí, los teléfonos inteligentes que aceptan 3G funcionan en 2G.

¿Cómo puedo acceder a los servicios móviles 3G con mi teléfono actual?

—Usted puede acceder a los servicios móviles de tercera generación si posee un teléfono inteligente que soporte 3G en la frecuencia de los 900 MHz. La vía más rápida para saber si su teléfono actual puede acceder a esta nueva tecnología, es buscar un área con cobertura 3G y verificar que en la parte superior de su celular (con la tarjeta SIM insertada) aparezca uno de los siguientes íconos 3G, H o H+ (estos representan a la tercera generación).

Además, puede consultar al personal especializado en el tema. O escribir al correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra robots de spam. Necesita activar JavaScript para poder verla donde podrá aclarar sus dudas al respecto.

¿Todos los teléfonos que Etecsa ha vendido en sus oficinas comerciales soportan 3G?

—No todos los teléfonos que se han vendido en las oficinas comerciales de Etecsa soportan 3G. Los celulares que soportan 3G que se venden en dichas unidades están debidamente identificados con la información pertinente.

¿Qué sucederá con los teléfonos que solo soportan 2G?

—Los teléfonos que solo soportan la 2G tendrán acceso a los servicios que admite esta tecnología: voz, SMS, correo electrónico y mensajería instantánea. Con el resto de los servicios la experiencia será muy pobre.

¿Subirá el precio de los teléfonos móviles que aceptan 3G?

—El listado de precios de los teléfonos móviles de Etecsa no se modificará.

¿Cuánto consume la red 3G de batería?

—El consumo de batería en 3G es más elevado que en 2G.

¿Dónde tengo cobertura 2G?

—La cobertura 2G está en todo el país. El mapa de cobertura celular lo puede consultar en las oficinas comerciales de Etecsa o en su sitio web, www.etecsa.cu.

¿Cómo puedo saber si tengo cobertura 3G?

—Si aparecen en la parte superior de su celular los íconos 3G, H o H+ pertenecientes a la tercera generación de la telefonía móvil usted tiene cobertura 3G. De no aparecer usted no está en un área con cobertura 3G o su teléfono no soporta esta tecnología.

¿Qué sucederá cuando estoy en una zona no cubierta por 3G?

—Cuando usted se encuentre en una zona donde no llega la tecnología 3G, podrá acceder a la 2G que presta los servicios tradicionales de voz, SMS, correo electrónico y mensajería instantánea. Esto solo sucede cuando el teléfono en su configuración de red está en modo automático. Si está para solo 3G, al pasar a una zona 2G se queda sin servicio.

¿Qué afecta la calidad de la señal?

—La calidad de la señal se afecta por varios motivos: altura, obstáculos de concreto o metal, como sótanos, elevadores y paredes gruesas. La distancia a las antenas. Estar en interiores o en el exterior, y la cantidad de personas que se encuentren conectadas al mismo tiempo (redundancia).

¿Es posible cambiar de red según la cobertura disponible?

—Usted sí puede cambiar de red según la cobertura disponible si la configuración de red de su teléfono está en modo automático. De no ser así, debe hacerlo de forma manual.

En los teléfonos con sistema operativo Android, generalmente se sigue esta ruta: Menú ajustes/ Más redes inalámbricas/ Redes móviles/ Tipo de red preferida o selección del operador /3G.

¿Puedo usar 3G desde otros dispositivos móviles?

—Se puede utilizar la red 3G en una tableta (si soporta la tarjeta SIM), o con una memoria USB que soporte esta tecnología en la frecuencia de los 900 MHz.

¿Seguirá funcionando la red 2G?

—La red 2G va a seguir funcionando. Por el momento, no está previsto desactivarla.


Datos ofrecidos a Juventud Rebelde por: David León Rosich, especialista de la Dirección Comercial de la División La Habana de Etecsa; Mabel Caridad Lugo Álvarez, instructora de la Dirección Comercial de la División La Habana de Etecsa, y el sitio web de la Empresa.

Consejos de Etecsa para la navegación por datos

A partir de las experiencias de  los usuarios, para hacer un mejor aprovechamiento de los volúmenes de datos, Etecsa recomienda:

    Desactivar las sincronizaciones en línea y la actualización automática de las aplicaciones del teléfono.
    Utilizar los distintos navegadores a través de internet configurados en modo ahorro de datos.
    Medir el consumo de datos configurando en su teléfono los límites deseados.
    Desactivar los datos móviles del teléfono si no se está navegando.
    Hacer descargas y actualizaciones desde las zonas wifi donde la tarifa es por tiempo y no por volumen.
    Registrarse en el portal Mi Cubacel para autogestionar sus servicios y adquirir nuevas ofertas de una manera más cómoda.

Visto 8020 veces Modificado por última vez en Domingo, 02 Septiembre 2018 10:36

ETECSA informa que realizará durante el día de hoy 22 de agosto, en el horario comprendido entre las 8 de la mañana y las 12 de la noche, otra prueba para el acceso a internet de los servicios celulares prepago.

Internet móvil y gratis: una novedad que disfrutaron los cubanos durante una prueba realizada por ETECSA.

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) informa que, como parte de las acciones de preparación para el inicio del servicio de internet a través de los móviles, ha realizado algunas pruebas para comprobar el funcionamiento de todos los elementos que intervienen en el mismo.

Comentarios  

 
#9 Susy 29-07-2019 07:40
Hola mandé mi imei y me enviaron un mensaje diciendo q mi teléfono opera en 3g con frecuencia 900. pero no coge la 3g aún como activo la 3g en mi linea
 
 
#8 Yilian 30-03-2019 09:27
Quiero activar 3G
 
 
#7 Erlys 27-02-2019 07:27
Ivón si lo puedes tener el 3G en el cell llámame y nos vemos y te lo configuro 52811705
 
 
#6 Andres 08-02-2019 17:46
Hola , como yo puedo saber la frecuensia quque trabaja mibtelefono , saludos
 
 
#5 yadira 06-02-2019 10:21
hola si pudieran ayudarme como desactivo las aplicaciones q se actualizan en segundo plano por favor q alguien me diga (SAMSUNG GALAXY S7) SALUDOS
 
 
#4 A 05-01-2019 13:07
Hola, quisiera que alguien me pusiera la dirección de todas las páginas nacionales a las que puedo acceder porque conozco pocas, gracias.
 
 
#3 pp 25-08-2018 17:00
compren un Iphone y tendran un telefono para toda la vida
 
 
#2 ivon 23-08-2018 13:22
hola quisiera q me contesten esta pregunta. Mi telefono es un alcatel onetouch pero cuando conecto los datos moviles me aparece una E quisiera saber si puedo alguirir la 3G pq cuando me conecto se me hace muy difisil hasta el punto q no puedo conectarme, o tambien si puedo configurar la 3G. Espero respuestas lo mas rapido que puedan
 
 
#1 Alien 23-08-2018 11:01
Si mi telefono BLU DASH X2 se identifica con una E en vez de 3g, H o H+, es porque no tiene 900mhz en la 3g. ¿Existe la posibilidad de modificar ese parametro en el telefono?
 

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