sábado, 17 noviembre 2018, 06:48
Lunes, 14 Mayo 2018 05:13

CRÓNICAS BIEN CORTAS: El helado que te toque

Escrito por  Yuris Nórido/CubaSí
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Este es el helado que hay en esta cancha. Si quiere otro sabor, haga otra vez la cola…

Ya sabemos que las bolas de helado de Coppelia nunca son bolas, sino medias bolas (y a veces ni eso). Ya sabemos que las sirven en vasijas de plástico (que es uno de los materiales menos indicados para servir helado). Nos consta que el agua casi siempre viene caliente (cuando ponen agua, que no es siempre). El personal que te atiende no suele caracterizarse precisamente por su amabilidad (esto es matando y salando, me dice la señora que se me sienta al lado). Ya sabemos que no hay que hacerle mucho caso a las pizarras donde anuncian los sabores, porque una cosa es lo que dice allí y otra (a veces completamente diferente) puede ser la que te digan dentro…


Tantas veces se ha hablado de Coppelia, tantos reportajes y tantas quejas sin respuesta, que ya parecería que todo está dicho. ¡Al menos los helados siguen siendo baratos! Algo es algo.


Pero resulta que ya ni siquiera puedes darte el lujo de escoger, al menos en las canchas. Llegas y el empleado te dice dónde te tienes que sentar. Y cuando estás sentado, es cuando te enteras de los sabores que tienes a tu disposición. Puede que en tu cancha haya vainilla y caramelo; puede que en la de al lado (a poquísimos metros) haya platanito y almendra. Si no te gusta el caramelo, si te gusta el platanito, no hay opción, tendrás que resignarte… O hacer la cola otra vez y rezar porque te toque la cancha del platanito, si es que no se acabó.


Una señora le pidió humildemente al camarero que le trajera una ensalada de almendra, que era el helado que a ella le gustaba de toda la vida.

—No tenemos ese sabor, mi tía.


—Pero si ahí al lado hay. ¿Qué le cuesta dar dos pasos e ir a la otra cancha a que me lo sirvan?


—Ya lo dijo, allá al lado. Mi tía, aquí hay un orden. Esto no es lo que usted quiera, es lo que le toque.


Y la palabra del camarero es la ley.        

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Comentarios  

 
#29 Julio Enrique 01-08-2018 15:27
Hablando de atención al cliente y de situaciones como las de Coppelia, comento algo para reflexionar, porque me resulta repetitivo:
"Establecimientos estatales donde el refresco enlatado y en pomos siempre está caliente... y los equipos de refrigeración sanos. ¿A quien esperan? ¿Al dueño de un negocio no estatal que se los lleve en grandes cantidades? Eso obliga al sector de menos ingresos a no degustar del preciado líquido o desembolsar un 60% por encima del precio estatal, para alguien que ni lo produce ni le agrega valor........ por favor!!!!
 
 
#28 Julio Enrique 01-08-2018 15:09
Lisandra, pero al comprar la tina "por fuera en 5 cuc" usted está siendo parte del problema de coppelia, porque esa son unas tantas bolas, quizás de algún buen sabor, que alguien desvía para su enriquecimiento personal.
 
 
#27 Tamara 16-07-2018 14:15
Ni decir del cooppelia de mi ciudad Santa Clara, llegas y cuando lees el cartel te encuentras con un solo sabor y solo puedes pedir 2 especialidades, que de especial no tienen nada, y eso por no decir las caras de las compañeras que te tiran el pedacito QUE TE TOCA porque bola no es....... agua caliente que solo te sirve para lavarte las manos,hasta cuando podremos decir, hasta cuando? saque Ud, sus propias conclusiones... ..
 
 
#26 alexiZ 11-07-2018 11:01
Esto es como la canción infantil me han dicho que un dicho un dicho ,un dicho que dicho yooo Copelia es un gran dicho que se ha dicho y se ha dicho y se ha quedado en el dicho ,hasta cuando señor mioooooooooo
 
 
#25 Marsmallow 25-06-2018 13:35
¿Y quien le pone el cascabel al gato? Ya ni se puede salir con la familia al Coppelia. !Para no salir de casa¡
 
 
#24 Amanda 01-06-2018 09:04
Es una verguenza. Y me pregunto ¿Que hacen los directivos de Coppelia ante estos hechos?. ¿Que hacen las Instituciones encargadas de controlar y supervisar estas instalaciones. ¿Que hace el Ministerio correspondiente a que pertenece esta instalación?

Es una verguenza sí, que se sigan haciendo estos artículos, reportajes, etc. y sigamos en la misma situación.

Esto es impunidad, y lo mismo pasa en todas las instalaciones del País y no pasa nada. ¿Quién responde?.
 
 
#23 minz 16-05-2018 13:13
Sin solucion. Llequense por el Coppelia de Camaguey da grima entrar alli desde la peste de los baños, al calor, las moscas el agua caliente uno o dos sabores de helado, medias bolas jajajajaja ni un cuarto de bola te dan.
Por Dios es un desastre.
 
 
#22 Arquero 16-05-2018 12:16
Tercer comentario a ver si tengo suerte. Copelia es hace ratisimo la catedral de lo mal hecho pero... esta a dos cuadras de una de las instituciuones mas importantes de esta ciudad de seguro sus trabajadores han visitado la heladeria y les han servido las mismas chapas (vamos a llamar asi las antiquisimas bolas pues eso lo que son chapas) con el mismo trato. ¿Nadie ve nada?
 
 
#21 creo 16-05-2018 09:42
lo mismo con lo mismo..... y asi dia tras dia por supuesto peor en todos lados, no pasa nada, nadie escucha, no se a donde vamos a parar si las cosas continuan asi.
 
 
#20 Messi 15-05-2018 15:55
Más de lo mismo con lo mismo. Hojala y el maltrato sólo fuera en el coppelia pero el maltrato al cliente está en todos los servicios estatales .Y si quieren hacer una prueba vallan un día algún apaladar, dulceria ,heladeria o cualquier servicio particular o cuanta propuesta para que vean lo bien que te tratan las personas que allí prestan servicios .Y la pregunta es ¿Cual es la diferencia ?.Acaso no se puede brindar un buen trato en lo estatal .Que abra que hacer para que el pueblo ya que no tiene la posibilidad de adquirir cosas necesarias y tener una mejor vida como quisieran tampoco se les puede respetar en estos lugares .Y entonces si te pones a criticar estas malas acciones te visten de loco ,de contra revolucionario cuando simplemente se exije un mejor servicio .El que se merece este pueblo cubano y patriota que ya bastante tiene con las necesidades que se sabe que tiene la población ,para que también en estos lugares donde uno busca un poco de tranquilidad y despejar un rato pues se les trate como personas inferiores .No todos tenemos la suerte de poder asistir a mejores lugares o sea en CUC pero señores para que lo traten bien a uno no tiene que ser un lugar caro . Pero bueno eso es algo que aquí nunca se va arreglar o no han querido arreglar .
 

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