lunes, 19 noviembre 2018, 12:57
Jueves, 11 Mayo 2017 04:45

Ya se abre paso en Cuba la tecnología 3G

Escrito por  Vladia Rubio / CubaSí
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Su introducción se percibe en la calidad de los servicios y aunque Internet todavía no llega a los móviles, ETECSA trabaja para que así sea en el más breve plazo posible.

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA)  trabaja para implementar en el más breve plazo posible el acceso a internet desde los teléfonos móviles.


Así  informó Tania Velázquez Rodríguez, Directora central de comercial y mercadotecnia, en el programa televisivo Mesa Redonda transmitido ayer para actualizar sobre los programas que desarrolla la empresa en la telefonía móvil y fija, el acceso a internet, así como las proyecciones para los próximos meses.


En cuanto a estas últimas, la directiva precisó que durante este año ETECSA continuará asegurando la conectividad de las entidades como soporte fundamental  para el desarrollo del país, implementará  más de 200 nuevas áreas públicas de navegación,  desplegará  38 mil capacidades para el servicio Nauta-hogar con escenarios similares al experimento realizado en la Habana Vieja.


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“Nuestra empresa –subrayó- trabaja con todas las opiniones y percepciones de los diferentes sectores de la sociedad, y en la medida de lo posible y con los recursos con que contamos, trabajamos en la satisfacción de sus expectativas”.


Tecnología 3G a la mano


En el presente coexisten en Cuba las tecnologías 2G y 3G, lo cual permite hoy compartir el tráfico de voz y datos, conllevando a una mejor percepción de la calidad del servicio, informó la ingeniera Hilda María Arias Pérez, Directora central de la división de servicios móviles.


Arias Pérez detalló que desde marzo la empresa comenzó a darle acceso a los usuarios prepago a la tecnología 3G, iniciando por Matanzas y desplegándose al resto de los territorios. En La Habana ello ocurrió a  fines de abril.


Explicó que en los últimos tres años la cantidad de líneas móviles  se ha duplicado y ya hoy suman 4 millones 220 mil. En lo que va de año se han agregado más de 320 mil nuevos usuarios.


Dicho crecimiento requiere en paralelo de un fuerte proceso inversionista que lo respalde, de ahí que se hayan  duplicado también las radio bases en tres años, abundó.


En consecuencia,  acotó, ahora Cuba cuenta con dos redes: una 2G, que tiene una cobertura territorial del 75 % pero abarca al 85 % de la población, y también una 3G, la cual se ha concretado en estos primeros cuatro meses del año en curso.


Por esta fecha, en 2016, la 3G se encontraba desplegada en el litoral norte de La Habana y en parte del aeropuerto,  en los principales polos turísticos y en cabeceras provinciales.


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Ahora,  en la Habana, por ejemplo,  se han creado 213 nuevos sitios en este año.


La ingeniera refirió que en total hoy se cuenta con 846 sitios  2G y 343 sitios 3G. Estos últimos, aun cuando cubren el  13 % del territorio nacional, abarcan al 47 %  de la población por estar ubicados en los lugares más densamente poblados.


A partir de implementada dicha posibilidad -que  permite un acceso más rápido a datos, de ahí que  consultar el correo Nauta ha mejorado-, “hemos apreciado también un incremento del  3 % en el tráfico de datos y casi un 20 % el tráfico de voz, lo que quiere decir que existe una mejor calidad”, ejemplificó la ingeniera.


Aclaró que la percepción del cliente en la red 3G depende  de la cantidad de personas cercanas a la radio base, de lo que estén demandando, así como  del equipo móvil usado. En la red 3G, puntualizó,  el equipo  móvil se ve como parte de la red.


Sobre qué tipo de equipo deben usar los cubanos para conectarse a la red 3G,  indicó que debía ser aquel que trabaje en la frecuencia de los 900 MHz. Todos los equipos con acceso a datos en venta por ETECSA tienen esa condición.


Con respecto a las promociones y ofertas de su entidad,  la directiva sentenció: “sabemos que la principal  insatisfacción -y es la nuestra también como empresa- es el tema de las tarifas y precios”,  pero apuntó a la necesidad de un equilibrio justo entre la tarifa y el tráfico que puede soportar la red, lo cual depende de las inversiones que acomete la empresa, sujetas a su vez a los recursos financieros con que cuenta.


No obstante, recordó que todos los planes han reducido su tarifa. En el caso de la Bolsa Nauta, por ejemplo, la redujo en un 70 %. Llamó la atención sobre las más de 318 mil bolsas activadas, y recordó la importancia de que ese y otros servicios se autoconfiguran, no hay que acudir a la oficina comercial para hacerlo, lo cual era una de las quejas, puntualizó.


“Habrá que ir combinando aquellas ofertas que hacen recuperar las inversiones más rápido con las otras que son para beneficio de todo el pueblo porque cuanto hacemos redunda en beneficio del resto de los servicios, que al final son para todos”, sentenció.


Traslados en espera


Luego de tres  meses de la anterior Mesa Redonda dedicada a la gestión y novedades de ETECSA, Adolfo Iglesias Reyes, Director central de la división de servicios fijos, señaló que trabajan de manera intencionada en estos inicios de año para erradicar la mayor cantidad de traslados pendientes. “En particular,  nos hemos trazado como meta erradicar en el primer semestre los traslados que tiene más de tres años”, dijo.


Comentó sobre el notable crecimiento de las solicitudes de traslados a partir de la posibilidad de ceder la titularidad del servicio telefónico, pero las facilidades técnicas disponibles en algunos de los lugares no pueden satisfacer la demanda.


En 2016, recordó que existían  14 mil 605 de dichas solicitudes y ya se han ejecutado 10 mil 925, 140 con más de tres años. Pero en lo que va de este 2017 ya han recibido 10 mil 98 nuevas peticiones de traslado.


“Hoy estamos cerrando con 13 mil 778 traslados pendientes, lo que significa el 1,1 % de todas las líneas en servicio, y representan 827 menos de lo que habíamos cerrado el año pasado. Obviamente, esto denota que hemos logrado detener el aumento creciente hasta 2016 de las solicitudes”.


La Habana es de las provincias con más peticiones de traslado junto a Holguín, Matanzas y Sancti Spíritus.


Del total de los traslados pendientes,  13 mil 778, el 55%,  tiene menos de un año, y se reparten entre 25 municipios del país. El 14 % de los traslados pendientes lleva más de tres años de espera e involucra a 79 municipios.


Entre las estrategias para solucionar estas demoras mencionó a los nuevos procesos inversionistas focalizados, el mejoramiento en las redes de planta exterior y la opción de la telefonía fija alternativa.


Aumenta la conectividad


Iglesias subrayó que hacer llegar la Internet a cada vez mayor cantidad de personas se inscribe dentro de los planes de inversión de la empresa y hoy ya suman en todo el país 634 las salas para conexión alámbrica, con 2 mil 102 puestos para la navegación.


Como parte de los planes de desarrollo,  en lo que va de año se han adicionado 20 de estas salas, con 79 puestos. De ellas destacó  10 en instituciones hospitalarias y cuatro en unidades de correos.


En cuanto a las áreas de navegación por Wifi, dio a conocer que, a diferencia de la información ofrecida en la anterior Mesa Redonda, ya todos los municipios del país cuentan con al menos una de estas áreas públicas, como resultado de las 70 creadas en los primeros cuatro meses de este año.


En total son 616 los espacios de este tipo, contando la red con terceros. Agregó que “estamos en un franco proceso de modernización, mejoramiento y ampliación de todo este sistema”.


Aparejado a la navegación en sala y en las áreas públicas, recordó que el 30 de marzo último se efectuó la rebaja tarifaria de las cuentas permanentes de navegación nacional a 10 centavos de CUC o su equivalente en 2.50 CUP, y también se bajó el monto de la recarga mínima a 10 centavos de CUC, válido también para las cuentas de navegación internacional.


En cuanto a ventas de cuentas permanentes y recargas ya registran 19,8 millones.



Con relación a la conectividad de las instituciones, hizo mención de Educación, Salud Pública, Cultura, la red bancaria, así como de entidades gubernamentales de la industria, agricultura, alimentación, comercio, turismo y otras, beneficiadas por dicha vía.

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Ya se registran más de 30 mil enlaces de este tipo, y de ellos este año se creció en 2 mil, algunos con anchos de banda importantes.


A propósito de las conclusiones del experimento con Nauta Hogar, comunicó que “logramos algunos de los objetivos, sobre todo poner a punto todos los sistemas que están detrás de esto, y que no solo son los tecnológicos”.


Desde el 30 de marzo, enfatizó, los paquetes que se comercializan de las diferentes velocidades cambiaron igualmente sus precios oscilando entre 15 y 70 CUC en dependencia de la velocidad de conexión,  desde 256  Kbps hasta 2  Mbps.


Precisó que esta contratación incluye 30 horas de conexión bonificadas por ETECSA,  lo que no excluye que después de esas horas se pueda seguir usando el servicio, recargando la cuenta pero con la tarifa de 1.50 la hora.


En total, a resultas del experimento, 605 clientes residenciales han hecho la contratación de este servicio, el  81%  a velocidad de 256 Kbps,  el 10% entre 1 y 2 Mbps, y el 9%  con 512 Kbps.


Visibilizando inversiones


Al dar inicio al programa televisivo, la Directora central de comercial y mercadotecnia, Tania Velázquez, había  mencionado como eje principal para entender las problemáticas del desarrollo de las telecomunicaciones en la isla la complejidad de los sistemas inversionistas asociados a esta actividad.


En especial, llamó la atención sobre la rápida obsolescencia de la tecnología y los fuertes procesos inversionistas que hay que hacer, fundamentalmente impuestos por los más fuertes proveedores de tecnología en el mundo,  “que obligan en procesos violentos y rápidos a sustituir y modernizar nuestras redes, nuestra infraestructura,  para estar a tono con los servicios que espera la población y que conllevan grandes montos financieros: millonarios.

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Recalcó que en nuestro caso, un porcentaje importante de la tecnología es importada y su adquisición tiene que ser financiado con ingresos de los servicios  exportables con que cuenta ETECSA.


 “Los fondos que tenemos de nuestros servicios desde el exterior son los que nos permiten financiar nuestros compromisos  contractuales, no solo para desarrollar el proceso inversionista sino para erogar todos los gastos que necesitamos para mantener las infraestructuras y pagar a los proveedores de servicios internacionales”.


En cuanto a Internet, Tania abundó en que para ese tema el modelo de negocios es diferente al modelo de voz, donde dos operadores intercambian tráfico y comparten costos. En el caso de Internet, el operador que brinda el servicio debe costearlo  totalmente, lo cual, añadió, tiene un impacto importante en la erogación de moneda dura.


En internet, aclaró aún más,  se paga totalmente el servicio que se recibe,  no solo para darle soporte a las necesidades de nuestros clientes sino a todo aquel que en un entorno internacional requiera consultar un servicio o contenido que está en Cuba.


“Tenemos capacidad para soportar esa demanda, pero, obviamente, ello constituye un impacto importante en los modelos financieros que debemos soportar”.


“Nosotros damos prioridad a los servicios que generan ingresos desde el exterior, pero también hemos avanzado en crear capacidades y servicios destinados al mercado nacional, a las personas que no tienen la posibilidad de acceder a los servicios con pago desde el exterior. Y desde diciembre se ha visto más dinamismo en el lanzamiento de nuestras ofertas y opciones, también con la implementación de nuevas plataformas introducidas en nuestra infraestructura”, concluyó Velázquez Rodríguez.

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Comentarios  

 
#19 David 21-05-2018 12:10
concuerdo con que se elimine la multa excesiva de los 30 ctvos por transferir saldo.
 
 
#18 David 21-05-2018 12:06
Aunque se estan sumando esfuerzos en mejorar el servicio nauta en Cuba, todavia se necesita mas empeño, Yo por ejemplo trabajo en alta habana, cerca del William Soler y practicamente en toda el área de los alrededores del william no se capta la señal de datos móviles, por criterio de varias personas el servicio esta pesimo, y por el mio, esta critico todavia. ademas de que todavia estoy decepcionado de las tarifas de llamadas y sms. las personas que reciben saldo desde el exterior quisas no se vean tan afectadas con este asunto, pero todavia existen cubanos entre los que me incluyo que se ven afectados por las tarifas no tan bajas de llamadas. Vuelvo con los datos moviles, hace unos dias una amiga se hizo un contrato nauta y me pidio que le configurara su correo y a los 2 dias cuando la vuelvo a ver me dice que se siente arrepentida de haber perdido 2 horas de su vida en una cola que no tiene sentido hacerla, ella me cuenta que tiene que caminar mas de 2 cuadras al aire libre para que su telefono capte las redes, y vive en el vedado...
 
 
#17 ERKARI 30-05-2017 13:06
tengo la misma inquietud de muchos cuando se implementan 2100 mhz que es la frecuencia que mas abunda en cuba en cuando telefonos adquiridos para la plataforma 3G
 
 
#16 alesoft 16-05-2017 10:29
Hola estimado colegas me salta una duda entiendo todos los esfuerzos que está haciendo Etecsa para lograr llegar a más usuarios con menos Radio Bases pero lo que si no se tuvo en cuenta es que la gran mayoría de los móviles que operan en nuestra red con la nueva modalidad de 3G no poseen la 900mhz porque no es un secreto para nadie que estos móviles son importados de EEUU y los estándares de frecuencia para la 3g en la mayoría de nuestra región América no son las 900mhz sin embargo más se utiliza la 700, que menor que la 850 ,1700 ,1900, 2100 ,conozco la situación hasta un punto de la economía cubana pero para mí se despliega esta 900mhz en 3g porque esta era la que estaba operativa ya en la 2g ,lo que no se esperaba que el resultado por utilizar esta frecuencia iba a tener tantas opiniones negativa y a su vez no ha cumplido sus expectativa de llegar a más usuarios ha sido todo lo contrario llegara a menos usuarios ,hay que recordar que ya la 2G paso al pasado y en su tiempo cumplió su objetivo que si era la 900mhz compatible para América y no así la 3G en la dichosa frecuencia escogida esta se usa más para Europa y Asia que para nuestro territorio que no vengan con los estándares que nos va a pasar igual que la Tv Digital que no somos compatible con ningún país de nuestra América por favor esto es un análisis a priori sobre esta gran polémica que no ha dado un buen resultado ya que se ha inclinado más para lo económico y se ha olvidado de brindar un buen servicio que es lo que se quiera y exige .
Mire usted si se despliega como se ha dicho Kevin Castro la frecuencia de 2100mhz para lugares específicos como hoteles área abierta seguimos en las misma tengo que salir de mi hogar para buscar la 3G como estamos con la Wifi actualmente sentado bajo el sol en un parque donde la mayoría de las personas están oyendo tus conversaciones no existe ninguna privacidad por favor si vamos a seguir con la misma mentalidad estamos embarcado es mejor que no exista
Quisiera hacerles una pregunta Técnica de esas 343 Radio Bases de que están operando ahora en 900mhz podrían operar simultáneamente en otra frecuencia como los 2100 MHz o se necesitaría la adquisición de otras Radio Bases tengo esa duda me pudieran aclara en espera de respuesta atentamente
 
 
#15 Asiel 12-05-2017 22:12
No entiendo algo, en el artículo dicen que: Aclaró que la percepción del cliente en la red 3G depende de la cantidad de personas cercanas a la radio base, de lo que estén demandando, así como del equipo móvil usado.

Mi Pregunta. Entonces cuando llegue internet al celular, la conexión no va a tener la calidad esperada. o me equivoco, Cuando un grupo grande de personas en la zona aledaña a una de esas radio bases comience a navegar, donde queda la calidad.
 
 
#14 juanes 12-05-2017 19:14
En que lugar de Cuba a parte de La Habana segun dicen los periodicos nacionales hay 3G, porque en Viñales, Trinidad que son polos turisticos cuando pones en tu movil la configuracion de la 3G la señal o cobertura desaparece y segun las noticias recarco era la capital, capitales de provincias y principales polos turisticos, o es que Trinidad no es un Polo Turistico.
 
 
#13 plaff 12-05-2017 08:19
Tecnología 3D, será para decirlo ante el mundo para que se diga que en Cuba existe, pero los precios para el servicio mínimo de un celular desde su compra hasta de su uso no tuvo análisis alguno por parte del Estado cuando debe de recordar el pobre salario de un Cubano de a pié...
Dennis 4D en Guatemala, es verdad que Cuba en 1959 eliminó el hambre, pero hasta el 1990 pues desde ahi aprendimos a inventar desde la verdolaga en la comida hasta el atol de harina sin azúcar hemos tenido que aprender a comer, no os hagáis el ciego que en Cuba no se come, se suscite o tu tomas leche y comes carne de res al menos una vez por semana...!!!por dios que ingenuidad la tuya!!!!
 
 
#12 des 11-05-2017 15:58
considero necesario se quite o deje a cinco centavos cuando más la multa por transferir saldo entre móviles.
 
 
#11 david 11-05-2017 15:16
Para mary espewcificament e, si no ha resuelto esa situacion aun puede acercarse a la Direccion Territorial a la cual pertenece y canalizar su reclamo formalmente con la o el especialista de atención a la población que allí labora, Si reside en la Habana, hay 4 direcciones la DT Norte en el Focsa, la DT Sur en santos suárez,la DT ESte en tarara y la DT Oeste en Playa.o puede dirigirse al 118 desde su vivienda.los datos que aporta aquí no poibilitan tramitar su reclamo ahora.
 
 
#10 leo 11-05-2017 14:48
Tropa yo se que la economía y el cambio climático y demás pero...
Si cada uno de esos 4 220 000 clientes de cubacel consume 0.09 cuc que es el valor de un mensaje, después de hacer cuentas y aplicarle nuestra grandiosa matemática del 1x25 ¿Cuanto obtiene nuestra querida ETECSA diariamente? Creo que boy a dejar a AZCUBA y me cambio aunque sea de auxiliar de limpieza.
 

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