sábado, 20 octubre 2018, 00:16
Jueves, 17 Marzo 2016 06:21

Servicios en entidades estatales: Págueme lo que usted quiera

Escrito por  Vladia Rubio / CubaSí
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Ojo: esa frase no siempre está movida por la bondad. La armadura de los espejuelos se había roto y llevaba otra para que pusieran en esa los cristales de la que había pasado a mejor vida.

Como la óptica estatal a la que acudí apenas estaba abastecida, no tuve que esperar. La recepcionista me indicó que pasara a ver al técnico.

No creo que haya demorado más de dos minutos. El muchacho presionó con los dedos los cristales y con similar presión los colocó en la otra armadura.

Agradecida, y cumpliendo una imprescindible formalidad le pregunté cuánto le debía. La respuesta llegó en voz baja y como restándole importancia al asunto: “págueme lo que usted quiera”.

¿¡Cómo iba a pagarle lo que yo quisiera si se trataba de una entidad estatal con tarifas fijadas para cada servicio?¡

Le insistí en que me precisara cuánto debía abonar y también como quien no quiere la cosa me respondió: son 20 pesos.

Quedé perpleja: cómo podía costar veinte pesos aquel trabajo tan simple. Al hacerle saber mi asombro su réplica fue instantánea: “ve, por eso le dije que me diera lo que quisiera.”

Le entregué diez pesos. No medió un vale, nada. Fueron directo a su bolsillo.

Aquella era una instalación estatal, ni cooperativa ni del trabajo por cuenta propia. Pero el joven trabajador, empleando su jornada laboral por la que cobraba un salario había cobrado para sí el arreglo.

Es un hecho aislado y realmente de poca monta. Pero si en una parte de las entidades estatales que ofrecen servicios a la población se repiten escenas similares, habría que meterle lápiz y pensamiento a la cuestión. Sopesar sus implicaciones económicas y éticas; poner el termómetro a  la disciplina laboral, a los sentidos de pertenencia, a los controles, al respeto que cada cubano siente por el otro.

Aunque los cristales quedaron bien puestos y limpios, no veo claro el asunto.

Visto 8804 veces Modificado por última vez en Sábado, 19 Marzo 2016 12:53

Comentarios  

 
#9 vilma 18-03-2016 12:05
Por que critican a la periodista a todos nos sucede, los precios no son fijos en ningun lugar y gracias que ella lo hace publico y asi todos podemos quejarnos del robo y la estafa que esta sucediendo en estos mismos momentos en todos los establecimiento s, es raro conocer a alguien que no halla sido estafado en el peso de los productos y en los precios. La Mafia nacio asi y cojio tanta fuerza que ya matan a la gente cuando no quieren pagar o le queman el negocio. esto es muy serio hay que hacer algo pronto.
 
 
#8 cubasisss 18-03-2016 08:43
En estos tiempos todo esta igual, lo que prevalece es el tema del dinero. Los principales culpables son las administracione s que no implanta lo estipulado.
 
 
#7 chicho 17-03-2016 10:59
Los problemas de la prestación de servicios en Cuba son generales, estamos perdidos en ese campo. Al final todo se reduce a una fórmula que casi todos aplican: Ganar lo más que pueda, trabajando el mínimo posible. Para aplicarla hacen de todo, te roban en las pesas, en el vuelto, te venden cualquier cosa defectuosa o con un sobrevalor agregado artificialmente . El de la óptica quiere que el bodeguero lo atienda bien y éste quiere que lo vean rápido y bien en el hospital. El del hospital quiere que el de la vivienda haga maravillas y el de vivienda quiere la mejor enseñanza para su hijo.... Todo es un círculo vicioso a nivel de la sociedad y pocos quieren trabajar como deben. Eso es para los otros, no para mí...
 
 
#6 Rosavile 17-03-2016 10:12
Estoy de acuerdo con Ud. !TRIPLE A! ratifica!!! que quizás haya sido culpa de la periodista no hacer la reclamación al momento, pero también eso nos pasa a todos, - pides hablar con el administrador o el Gerente y no está, pides el vuelto, no hay menudo o no se qué, te están esperando en una botella que alguien te dio para llegar a una reunión o a tu centro de trabajo, o recoger un chiquillo en un círculo o en una escuela, o llegas tarde al trabajo que te están esperando, o tienes un turno médico, y así si tienes el dinero lo sueltas y después haces este comentario como Vladia y Paquita que tienen esta posibilidad, es así Triple A te sugiero atentamente y con respeto no le ratifiques más a la periodista, que de seguro se le rompieron sus espejuelos en un momento crucial, tenía sus $ 20.00 y luego que pagó reflexionó sobre estos descaros que son diarios y en cualquier lugar, sea en la moneda que sea, y en el establecimiento que sea también. y a veces cuando reclamas o te quejas te dicen !hasta ridículo! por esperar o reclamar - yo lo he presenciado, $ 5.00 ó $ 10.00. Saludos
 
 
#5 María Martha 17-03-2016 10:07
MUY BIEN POR USTED VLADIA, ME PARECE MUY BUEN ARTÍCULO, AQUÍ EN SANTIAGO DE CUBA EN TODAS LAS ÓPTICAS PASA LO MISMO, HE SOLICITADO ESE MISMO SERVICIO ADEMÁS DE PONER LAS PATAS A LOS ESPEJUELOS Y SIEMPRE ME DICEN DAME LO QUE TÚ QUIERAS. ANTES NO ERA ASÍ, LA RECEPCIONISTA DABA UN COMPROBANTE Y COBRARA EL SERVICIO.
 
 
#4 TripleA 17-03-2016 09:13
rectifico, debio luchar contra la ilegalidad en ese momento no confabularse con ella
 
 
#3 Rosavile 17-03-2016 09:12
!muy bien por tu artículo Vladia! pero de hechos aislados en hechos aislados y de poca o mucha monta !estamos llenos!! y son los que en realidad le están causando tantísimos problemas a nuestra sociedad !hasta que se bote la copa!!!, - mire, Ud. leyó el artículo de la también excelente Paquita y el tema de la compra un TV en CUC, y así es , sucede en todas o casi todas la esferas y todossss los días y con personas con más o menos posibilidades o recursos para poder comprar un TV y de poder pagar el simple arreglo de unos espejuelos a $20.00, claro digo simple arreglo por decir alguna frase que quepa en este comentario, pero pienso que para mí y para Ud. tener los espejuelos a la mano no es tan simple, por que yo sin ellos !no soy nadie!, muy atinado su comentario, pero no lo vea así como un hecho aislado, que no es tan aisaldo, le reitero.
Mis respetos para Ud.
 
 
#2 TripleA 17-03-2016 09:01
pero la culpa es solo tuya Vladia, cada cual dice lo que quiere realmente y pide lo que quiere, la que no fue previsora fue usted para ahora justificar su insensatez con este artículo, simplemente antes de todo debió preguntar el precio, debe espabilarse.
 
 
#1 AK 50 17-03-2016 08:08
ESO NO ES NOTICIA ESO ES ASI EN TODO HAY COSAS MAS IMPORTANTE,VEN ESTA ES OTRA
 

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