lunes, 24 septiembre 2018, 09:08
Viernes, 20 Noviembre 2015 10:40

ETECSA informa sobre restablecimiento del servicio de correo

Escrito por  Dirección de Comunicación de ETECSA
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ETECSA continúa realizando trabajos técnicos para el restablecimiento total de los servicios. Y reitera que se mantendrá informada a la población a través de los medios masivos de difusión...

 

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A, (ETECSA) informa a los usuarios de los servicios de correos @nauta y @enet que desde la madrugada del 20 de noviembre se han reiniciado las pruebas de funcionamiento.

 

ETECSA continúa realizando trabajos técnicos para el restablecimiento total de los servicios. Y reitera que se mantendrá informada a la población a través de los medios masivos de difusión y los canales oficiales de la Empresa.

 

Ofrecemos disculpas a los usuarios por las molestias ocasionadas.

 

Dirección de Comunicación Institucional

 

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Comentarios  

 
#12 Uncubano 21-11-2015 13:01
Qué falta hace la competencia.
 
 
#11 José Angel 21-11-2015 07:21
Que bueno....!!! Gracias etecsa por restablecer los servicios . y por ser la UNICA empresa de comunicaciones en mi CUBA jejeje aunque gaste dinero intentando pues la noticia le informaron tarde de la averia .... seria bueno ser mas puntual e informar con mas prontitud a los usuarios de la red. saludos y felicidades por restablecer los servicios....
 
 
#10 Arturo 21-11-2015 06:51
escribir aqui es como lanzar una nota en una botella en el mejor de los casos.... pero hoy tengo tiempo libre. Quizas deberia poner las tildes.. pero no voy.


Ernestoij: No tengo motivaciones para dudar de tu esfuerzo, pero si dudo del de otros que he tenido el disgusto de conocer, prepotentes y pesimamente preparados. Motivados por el estatus y los veneficios sin la mas minima idea de lo que representa ser un prestador de servicios. Esto no es ofenza ni critica sino mera exposicion de conocimiento empirico.
Somos cubanos y usamos eso como justificacion demaciado frecuente si hay que tocar temas que disgustan a alguien, la primera falta de respeto en el tema es ETECSA (ETECSA he dicho, no "de ETECSA"), pero claro... ETECSA es una institucion y dicho asi no duele tanto. ETECSA no piensa, sus directivos y empleados si. Por cierto y esto lo escribo con dolor: no se cuanto se deba avanzar para que tenga sentido comparar a ETECSA con GOOGLE ... en nada.
Si tu vas a comprar pan, yo tomo el dinero y luego te digo con mucho respeto y buena forma y hasta de manera amigable y empatica: estamos realizando un esfuerzo sobrehumano pero no hay pan y ven mannana y pagame de nuevo y yo prometo mantenerte informado. Que pasa?
O si el pan que si te pude vender tiene cero sal y no sabe a nada y te digo como tu a Madays: disculpa hermano mio si te ofendi esa no es mi maxima pero mira a ver si encuentras como arreglarlo tu (que no eres panadero). No digo que tengas solucion para su caso, pero mandarla a buscarse la vida por si misma no ayuda y por lo menos a mi, si me parece una falta de respeto hacia la muchacha, que aun asi.... no pierde la fe.
Para que lo que ETECSA hace sea estafa, haria falta que hubiera intencion de cometer delito, que no creo que sea el caso.... pero asi sin querer... como que le pasa cerquita. Lamento si no te agrada hermano, pero ya te digo: mala cosa el tiempo libre.

ETECSA me da verguenza ajena. Me duele que tantas personas de buena fe le agradezcan por un servicio que ademas de pesimo es absurdamente caro, con oficinas que ninguna otra empresa del pais se puede permitir, con mas infraestructura y recursos que nuestras universidades y centros de investigacion (exceptuando quizas los del polo cientifico). Restituyan el dinero a los afectados, hombres y mujeres que trabajan lejos de "glamour" de la tecnologia y que con esfuerzos que no quiero mencionar, pagan estas tarifas para poder decirle a su hija [((medico en la selva amazonica, haciendo que el nombre de mi isla se grabe en el corazon de la gente buena del mundo))]: te quiero, cuidate y que duermas bien ... una vez al dia .. si acaso.
 
 
#9 Amaurys Sánchez 20-11-2015 21:35
Criticar no es morder....
 
 
#8 Jiose Luyis 20-11-2015 20:34
hola ,saludos a todos quiceira hacer una sola pregunta , EL DINERO QUE TUMBA SI QUE SE PRESTE EL SERVICIO DE CALIDAD ,QUIE NES COBRADO IMNECESARIAMENT E , POR QUER MOTIVBO NO LO DEVUELVE ETECSA ,GRACIAS
 
 
#7 Nivia 20-11-2015 16:16
Solo por curiosidad, ¿porque tardaron 5 dias en informar del desperfecto que inutilizaba el correo?
 
 
#6 ernestoij 20-11-2015 15:38
Los que trabajamos en etecsa hacemos nuestro mayor esfuerzo por brindar un servicio de calidad. Este servicio es nuevo y no está exento de dificultades. El que trabaje con equipos informáticos o con las TIC sabe de lo que hablo. Además, todos somos cubanos, se puede hacer una crítica constructiva, que siempre es bienvenida, lo que no podemos es caer en faltas de respeto. Ninguna Empresa del mundo está exenta de problemas, si no pregúntenle a la misma Google que a principios de año por problemas X, no se podía acceder a la misma desde ningún lugar del mundo y sin embargo es la No 1 entre los buscadores de Internet.
Madays sentimos su caso, en vez de echar la culpa a ETECSA de todos sus problemas puede empezar por revisar su equipo terminal, ver si tiene algún problema en la configuración del mismo, del APN, o del mismo correo.
Le pedimos disculpas si alguna vez se sintió maltratada, esa no es nuestra máxima.
Para información adicional existen otras alternativas como los sms, o mms que pueden resultar efectivos en caso de emergencia. O páginas en internet especializadas en la transferencia de mensajes de PC a móvil, como la de la compañía movilnet, que permite el envío de mensajes PC-móvil hacia venezuela sin costo alguno.
Gracias a todos por sus comentarios, juntos seguimos trabajando por un futuro mejor.
 
 
#5 Lisi 20-11-2015 14:47
Etecsa, gracias por la información. Una pregunta, ya funciona Nauta, quiero decir, ya se pueden enviar y recibir correos desde Nauta, o aún hay que seguir esperando y... hasta cuándo? Saludos
 
 
#4 Madays 20-11-2015 12:32
Que falta de respeto. yo no he tenido suerte desde hace aproximadamente 9 meses tengo correo y nunca me ha funcionado bien. no se ya cuantas veces he tenido que ir a las oficinas de Etecsa por que de momento no se me actualiza y es problemas con el servido unas veces el de correos entrantes y otras el de correos salientes. eso sin contar una vez que para que se me actualizara perdi un dolar y pico y lo mas bonito del caso es que no me habia entrado ningun correo nuevo. para mi todavia andamos no en pañales sino en decada de piedra lo malo de esto es que perdemos dinero los usuarios y respeto Etecsa. Aunque se que nadie quieres vivir esta tortura informática. Gracias y estoy segura de que poco a poco iremos mejorando... yo tengo fé...
 
 
#3 YURY 20-11-2015 12:13
POR DIOS, UN AMIGO ME DIJO QUE LE PASARA UN CORREO QUE ME VA A RECARGAR EL MOVIL LO INTENTE Y NO FUNCIONÓ, PAGUE 2 CUC PARA QUE ME REINTALARAN EL CORREO NUEVAMENTE Y NADA AL FINAL NO PUDIRON RECARGAME (EL SOCIO SALIÓ PARA OTRO ESTADO) Y PERDÍ MIS 2 CUC… QUE BARBAROS… GRACIAS ETECSA
 

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