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Miércoles, 26 Agosto 2015 06:38

Destino Cuba, ¿listo para la ola?

Escrito por  ACN
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Cuando el arribo de turistas extranjeros a Cuba crece a ritmos sin precedentes históricos, alentado por las relaciones entre la Isla y EEUU, una pregunta surge: ¿seremos capaces de asimilar “la ola” de visitantes?

Cuando el arribo de turistas extranjeros a Cuba crece a ritmos sin precedentes históricos, alentado en buena medida por el restablecimiento de relaciones diplomáticas entre la Isla y Estados Unidos, una pregunta gana espacio en la agenda mediática: ¿será capaz la industria turística cubana de asimilar “la ola” de visitantes que se espera?


   
Tras alcanzar en 2014 la ansiada meta de los tres millones –récord en la llegada de viajeros a la nación–, los reportes iniciales de 2015 son halagüeños. Según datos oficiales, más de dos millones de vacacionistas vinieron al país antillano de enero a julio, lo que representó un 15,9 por ciento de incremento.


   
Cálculos preliminares indican que esa tendencia continuará en ascenso, y se estima un cierre de año muy cercano a los cuatro millones de visitantes internacionales, tomando en cuenta el escenario actual, donde el flujo proveniente de EE.UU. está duplicando lo registrado en el ejercicio precedente.


   
Expertos señalan que 88 mil 996 ciudadanos estadounidenses llegaron a territorio antillano durante el primer semestre, y prevén cerca de 150 mil al finalizar diciembre.


   
No obstante ese “boom” turístico que vive el destino, considerado ya entre los más populares de Centroamérica y el Caribe, no son pocos quienes miran con pesimismo o, al menos, cierta cautela, la capacidad de Cuba para responder a un incremento sustancial e inmediato de turistas foráneos.


   
En despacho reciente, la agencia de prensa norteamericana AP refería: “un aumento importante en la cantidad de viajeros estadounidenses podría desbordar el sistema y rebasar la capacidad de los cubanos de controlar a estos viajeros (…), los hoteles no van a dar abasto. Y tendrán que acudir al sector privado, lo que es algo bueno”.


   
Con sólo 90 mil estadounidenses en el año ya es una pesadilla conseguir hotel, expresó a ese medio Collin Laverty, propietario de la agencia Cuba Educational Travel, quien también espera que los cubanos comiencen a invertir en casas de huéspedes, como alternativas a la oferta estatal de alojamientos.


   
Hay quienes, con probados argumentos, alertan sobre la calidad de los servicios e instalaciones, así como también la preparación del personal que labora en el sector turístico de la Isla, sobre todo, en comparación con lo que proponen destinos bien posicionados en el área como Cancún-Riviera Maya (México) y República Dominicana.


   
Para otros, una suspicaz visión sobre el progreso actual y futuro del renglón comienza a despejarse.


   
“A tono con los cambios que emprende la Antilla Mayor para acelerar sus tasas de crecimiento económico, la industria turística ha definido y puesto en ejecución un extensivo Plan de Desarrollo hasta 2030”, aseguró a la AIN, Alexander Sierra Bouza, director general de Desarrollo del Ministerio de Turismo.

 


¿TENGO LO QUE TENÍA QUE TENER?

 

   
Con una capacidad que abraza hoy las 63 mil habitaciones –de los cuales casi el 70 por ciento son cuatro y cinco estrellas–, Cuba continuará las inversiones para sumar nuevos y mejores hospedajes e instalaciones en los próximos años. Las estimaciones indican que en 2020, la Isla contará con más de 85 mil cuartos.


    
Para el Director de Desarrollo, esas son cifras discretas de acuerdo a las potencialidades existentes en el país. “Convencido estoy que en un período de 15 años pudiéramos construir y comercializar más de 200 mil habitaciones”.
   


El sector no estatal, en esas proyecciones, ocupa un rol clave, como rico complemento a la oferta estatal. En la actualidad, son más de 12 mil las viviendas que seducen al viajero de fuera de fronteras con alojamientos y servicios gastronómicos envidiables.


   
Sólo en cuanto a la infraestructura habitacional existente en el territorio, podemos “ponernos los guantes” con la competencia regional. Riviera Maya, que recibe poco más de tres millones de turistas al año, no llega a los 50 mil cuartos; mientras que República Dominicana, con más de cinco millones de visitantes, tiene una capacidad hotelera que ronda los 68 mil aposentos, ejemplificó José Luis Perelló, economista y profesor de la Facultad de Turismo de la Universidad de La Habana.


   
No obstante, es nuestro rico y bien conservado patrimonio cultural, histórico y natural, lo que nos hace diferente y casi irrepetible en el área, por no decir en toda América, insistió Sierra Bouza.


   
Cuba atesora en su geografía 253 áreas protegidas, 257 monumentos nacionales, siete sitios declarados por la UNESCO Patrimoco nio Cultural de la Humanidad, seis Reservas Naturales de la Biósfera y 13 Refugios de Fauna, entre otras múltiples zonas de preferente uso turístico.
 


Además, está conectada por aire con más de 50 ciudades en todo el mundo, a través de 36 aerolíneas internaciones que operan hacia los principales polos turísticos de la Isla, entre estos, La Habana, Varadero, Cayo Santa María, Jardines del Rey, Holguín y Santiago de Cuba.


 
Cuenta a su vez con tres terminales de cruceros, siete marinas internacionales y 39 centros internacionales de buceo, instalaciones en su mayoría inmersas hoy en un fuerte procesos inversionista para reanimar la modalidad náutica en el archipiélago.


   
Pero lo que tenemos será bien poco, de lograr y mantener altos estándares de calidad en los servicios, línea fundamental en la estrategia de desarrollo del turismo en aras de alcanzar diferenciación del producto, y tal vez llegar, antes de que muchos lo esperen y sin alardes infundados, a los 10 millones de visitantes en 12 meses.

 

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Comentarios  

 
#9 Carlosvaradero 28-08-2015 10:29
Creo que debe invertirse en el mantenimiento de los hoteles que ya existen, hacer un plan de abastecimiento de alimentos y bebidas y otros recursos, pero con vista larga...con miserias no se puede hacer turismo.
Ahora mismo estoy viendo que faltan insumos, vasos, copas, platos, servilletas etc etc..con los alimentos sucede igual, escasean los càrnicos, los mariscos, las frutas y vegetales, aunque parezca increible pero es asi...
Se vive pendiente de los costos y se olvidan de la calidad!!
Son cosas que hay que estudiar mejor para estar realmente preparados en caso que sucediera lo de la "ola de visitantes"...
 
 
#8 Marcos King 26-08-2015 23:06
Me entusiasma y provoca infinita esperanza el prometedor turismo que debera tener Cuba en meses venideros. Lamento con profunda pena, siendo cubano que viaja a visitar a su familia desde los USA cada año, que mi pais no esta preparado para tal tsunami turistico, y no me refiero solo al plano material, me refiero a la consuetudinaria conducta de maltrato al cliente que empieza en el aeropuerto y termina en el aeropuerto al regresarse. Son mas de 50 años donde la cultura y la disciplina del respeto al que paga se le dejo a DIOS y a la conciencia, y ni Dios es milagroso y se sabe que la conciencia se perdio por la practica cotidiana. No obstante les deseo suerte y exitos en el empeño de demostrar como quisiera una Cuba diferente para el turista y sobre todo para el propio cubano que alli vive, se esfuerza, se sacrifica y muere. Gracias
 
 
#7 nfb 26-08-2015 22:20
por favor si seguimos engañandonos los afectados seguiremos siendo los cubanos, nunca saldremos a flote y tendremos el bloqueo interno por la pura mentira. desde que se esta hablando de la posible liberación de permiso a los norteamericanos para venir de turistas me preocupa la situación real para un incremento turistico. Es real que existen hoteles, pero que los dirigentes salgan de sus oficinas y de las alturas y revisen
la realidad de estos. Hay muchos hoteles que estan funcionando un 50 o 60 % de sus habitaciones y el resto llevan años sin usarse y con un inmenso deterioro, por citar ejemplo solo dire 4, ejemplo, allegro varadero, blau colonial, melia mojito, acuarium. revisen estas 4 instalaciones y veran la capacidad real que se cuenta del total existente, y asi hay muchos mas hoteles. esto es solo en tema hotel. si vamos a la gastronomia, señores despues de las 3 de la tarde es muy dificil encontrar una cerveza fria en la ciudad, y la respuesta es la misma la nevera tiene problemas, no se da abasto. esta imagen es la que queremos vender al turista, de esta forma el turista vendra una vez y ya y no recomendara a nadie a cuba. dejemos de mentirnos que esto solo lo que ha hecho es afectarnos a nosotros. como cubana que no quiero irme a ningun otro sitio quiero que cuba progrese, que mis hijos y nietos puedan disfrutar una cuba distinta pero con mentiras no lo lograremos nunca. Salgan de sus altares a revisar y veran que es real lo que planteo, y en lugar de estar alagandonos lo que tenemos es que trabajar duro en corto tiempo para poder brindar lo mejor de nosotros y convertirnos en un destino de excelencia. Vamos avanzar siempre y cuando hablemos con la verdad.
 
 
#6 eustaquio 26-08-2015 12:56
El tema de los abastecimientos transita por la planificación, pues si usted no tiene en cuenta la cantidad de arrendadores particulares autorizados y la entrada de más turistas y sigue planificando a criterio ahorrista, sucede lo que vemos a diario, de las paladades llevandose de los mercados cajas y cajas de cervezas, maltas refresco, queso etc, porque sencillamente para un mercado mayorista ¨ahora no es el momento oportuno¨
 
 
#5 AlinaR 26-08-2015 12:06
No estamos para nada preparados, muy de acuerdo con el comentario de Virgo, entonces para que repetir ............
Me preocupa mucho el hecho que después vengan las reclamaciones por el mal servicio, vengan las compensaciones y el fruto será la mancha de la mala imagen al exterior y los costos agregados sean muy superiores a lo ingresado, entonces para que Turismo, Sé de muchas cadenas que trabajan muy bien y con tremenda calidad ejemplos hay de sobra, por eso vuelven pero hay otros que paraque... y no se puede generar que esto ultimo sea la mayoria, por ende creo que hay que apurarse....... ..
 
 
#4 gabriel FCB 26-08-2015 10:45
bueno esperemos que no vengan tantos turistas, sino, pobre de nosotros, los precios se van a disparar de una manera que no vamos a poder comprar nada en la calle.
si en este verano un pescadito con chicharitas estaba en 60.00 cup en la playa, cuando esto se llene de yumas lo veremos en 4.00 cuc, y que es eso para los yankis??? nada... pero para nosotros... ya veremos.
 
 
#3 Carlosvaradero 26-08-2015 10:09
ana morales.
En varadero existen licencias de arrendamientos, hay muchas.
Es posible que ahora estèn frenando el asunto, pero si existen.
En cuanto al articulo, realmente no creo que sea una ola de visitantes...
Es posible que aumente el numero de turistas, pero tampoco creo que sea tanto.
Por lo pronto me parece que para los que vendràn màs adelante, deben ir pensando en comprar alimentos y bebidas, pues estàn escaseando en los hoteles... no sè si serà problema de ITH o de algunos suministradores , pero es la realidad!!
Saludos!
 
 
#2 virgo 26-08-2015 10:09
No creo que Cuba se encuentre preparada para recibir toda esa cantidad de turistas, y me atrevo a asegurar que en los próximos 10 años tampoco, hay muchas cosas que resolver que han dejado deteriorar como es el tema de las habitaciones y el turismo norteamericano es muy exigente, porque están acostumbrados al buen servicio, y aquí en Cuba están acostumbrados a sálvese quien pueda, en las tiendas nada que comprar, si vas a tomarte un jugo en un establecimiento siempre está caliente, ejemplo vivo en Omnibus Nacionales Habana que nunca te encuentras un jugo en cajitas frío, los hoteles no están buenos, ejemplo vivo lo sufrí en el hotel Pinar del Río que tuve que implorar por una jarra para agua fría y jamás que me la pusieron a pesar de haber pagado el servicio, un servicio pésimo, la gente entrando y saliendo como Juan por su casa, entonces contamos con muchas brechas que hacen que perdamos en calidad en el servicio al visitante, son muy pero muy pocos los hoteles en Cuba que cuentan con lo que de verdad lleva un hotel de calidad, si de verdad queremos atraer a turistas foráneos tenemos que mejorar muchísimas cosas.
 
 
#1 ana morales 26-08-2015 07:30
Porque razon en Varadero no dejan sacar licencias para arrendamiento.. . es que temen la competencia a las grandes cadenas hoteleras.
 

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