sábado, 17 noviembre 2018, 06:25
Viernes, 24 Octubre 2014 08:12

ETECSA extiende el ciclo de vigencia de la línea celular

Escrito por  Direccion de Comunicacion Institucional
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A partir del cinco de noviembre del presente año, ETECSA pone en vigencia un nuevo ciclo de vida de la linea celular.

Esta consiste en que todo usuario de telefonía móvil prepago que efectúe una recarga, sea del monto que sea, (5,00 cuc es la recarga minima obligatoria) tendrá  su línea celular activa por un término de 330 días (11 meses).


Se mantiene la disposición de otorgarle al usuario, además de estos 330 días,  otros 30 días adicionales después de expirar el ciclo de vida útil, tiempo durante el cual la línea se mantiene inactiva hasta que se efectúe una nueva recarga. Finalizado ese plazo, de no recargar el cliente perdera la línea.


De tener alguna duda por favor consulte las preguntas más frecuentes que a continuación relacionamos.


¿En qué consiste este nuevo ciclo de recarga?

Esta consiste en que todo usuario de telefonía móvil prepago que efectúe una recarga, sea del monto que sea, (5,00 cuc es la recarga mínima obligatoria) tendrá su línea celular activa por un término de 330 días.

Además se mantiene la disposición de otorgarle al usuario otros 30 días adicionales después de expirar el ciclo de vida útil, tiempo durante el cual la línea se mantiene inactiva hasta que se efectúe una nueva recarga. Finalizado ese plazo, de no recargar el cliente perderá la línea.


En resumen, al hacer una recarga de al menos 5.00 CUC, tendrás en total 360 días para volver a recargar sin perder la línea.



¿Qué ventajas o diferencias posee con respecto al anterior?


Monto de recarga

Período de validez de la línea.

 

Antes

Ahora
(5 Noviembre en adelante)

De 5  a 9.99 CUC

30 días

330 días

De 10 a 19.99 CUC

60 días

330 días

De 20 a 29.99 CUC

180 días

330 días

De 30 a 39.99 CUC

270 días

330 días

A partir de 40 CUC

330 días

330 días

 

El plazo de vencimiento de la línea dependía del monto

El plazo de vencimiento de la línea no depende del monto.
Son 330 días sea cual sea el monto.

Se escogía la recarga de mayor cuantía para determinar la fecha de vencimiento de la línea.

Se escoge la última recarga para determinar la fecha de vencimiento de la línea.



¿Es una promoción?

No, este nuevo ciclo de vida tiene carácter permanente.

¿Aunque tenga saldo anterior, tengo que recargar después de esta fecha para que se me cumpla este nuevo tiempo de validez del saldo?

Sí, este nuevo período de validez solo se cumple a partir de la recarga que se haga después del 5 de noviembre en adelante. La recarga efectuada antes de esta fecha conservará el tiempo de vigencia del esquema anterior.


¿Si recargo más de 5.00 CUC (10 ó 20 por ejemplo) tengo más tiempo para recargar sin que se venza la línea?

No, sea cual sea el monto de la recarga, siempre tendrá de validez 330 días. Se mantiene la prorroga de 30 días inactivo para que recargue.

¿Este tiempo de validez del saldo se aplica también al saldo que se recibe a través de la recarga internacional, incluyendo cuando hay promoción "duplica tu saldo"?

Si, sea cual sea el monto de la recarga la vigencia es la misma (330 días).


¿A partir de qué fecha se cuentan los 330 días?

Siempre a partir de la fecha de la última recarga. El tiempo de validez no es acumulativo.

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Comentarios  

 
#39 yune 10-12-2014 11:18
muy buena oferta la que nos brinda etecsa solo falta que bajen los precios de las llamadas y sms para asi extender mas este servicio por toda Cuba
 
 
#38 YPR 05-12-2014 14:41
Muy buena oferta la de etecsa..y aunque los $5 no duran los 330 dias, ya me quito el susto de perder mi linea, que bastante cara me costo.Y tengo la esperanza que poco a poco iremos mejorando: ya se puede tener correos en los moviles, y te brindan servicios de internet en etecsa, bastante caro, pero los tenemos.Y si bajan el costo de llamadas y sms, estaremos mas que contentos...
 
 
#37 Maria Karla 05-12-2014 12:41
Es muy bueno lo que han hecho, ahora lo que hace falta es que saquen la oferta de 30x30 por noche buena y rebajen el precio de las llamadas.
 
 
#36 Lord Voldemort 21-11-2014 14:19
ETECSA es lo unico bueno k hace después de mucho tiempo de estar siempre beneficiandose unicamente ella
 
 
#35 rayner acosta rodrig 13-11-2014 18:54
se extiende el tiempo pero tienes que recargar igual si los precios están altísimos. los 5 o 10 pesos no te duran los 330 dias.
 
 
#34 rayner acosta rodrig 13-11-2014 18:50
muy bien y el internet cuando esta para los móviles?
 
 
#33 leonel 30-10-2014 08:27
todo eso esta lindo pero la linea a partir del 5 de noviembre sigueran costando lo mismo o sube la tarifa
 
 
#32 norge 30-10-2014 03:10
Todo muy bien con esto ahora hace falta que bajen los precios de las llamadas y SMS.
 
 
#31 Norly 30-10-2014 03:08
Muy buena la oferta de extender el plazo de vencimiento...e ra ya necesario,vendr an nuevos clientes,seguro !!! esto ya calma un poco a los ke como yo andabamos en patines para no perder la linea del movil.Ahora hace falta ke bajen las tarifas de las llamadas y SMSs para usar mucho mas este nuevo servicio.Creo ke las ofertas de 30x30 debian salir mas seguido y ke sacaran ofertas de recargas al doble incluso para 5cuc.Felicidade s a ETECSA por ampliar su servicio.
 
 
#30 yamila 29-10-2014 15:41
Muy bueno por ETECSA, ahora espero que bajen las tarifas y los teléfonos para poder comprarme uno, porque así todavía no puedo.
 

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